Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kitap Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
15 Ekim 2025 21:19
68

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın internet sitesi üzerinden 14-08102025-1759918328 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Pegem "ags Eğitimin Temelleri", kr. Akademi "Çıkmış Sorular", M**** Ş***** "Kafadan 10 Net Soru Bankası" ve Yargı "Tarih Coğrafya Soru Bankası 2'li Set" kitapları bulunuyor. Ödemeyi kredi kartına 3 taksit olarak yaptım.

Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Ümraniye/İstanbul.

İade talebi oluşturdum fakat eğer siparişim 2 gün içinde kargoya verilirse beklemeye razıyım. Aksi takdirde iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitap Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ekim 2025 00:20
637
kitap-siparisim-16-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
14 Ekim 2025 10:54
214
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

İndeks Kitap Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 13:07
877
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Siparişimin Bir Haftadır Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Ekim 2025 10:10
196
siparisimin-bir-haftadir-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Ekim 2025 11:48
357
siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru