to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279JJYH07113847). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.034,34 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Tekirdağ, Çorlu’yu belirttim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişimsiz kalınması beni mağdur etti.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5 adet ayrı kitap siparişi verdim (ORDER-25272KVRAAjgptw1618). Toplamda 1069 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 4.354 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275T54EAjyxts6239). Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde tek bir kitap değil, birden fazla kitap bulunuyor. Bu süreçte iki kez iletişim formu ...
14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan online olarak 20 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25287NLQFAircge3917). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen sürekli meşgule atıldım ve hiçbir şekilde dönüş ...
Yorumlar