Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selinay sonuçtan memnun
Çözüldü

İndeks Kitap Siparişim Onaylandı Ama Hesabımda Görünmüyor ve Ürünlerim Gelmedi

profile
15 Ekim 2025 22:21
382
Selinay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

12 Ekim Pazar günü İndeks Kitap’tan ORDER-25285QFdCAchgyo0136 numaralı, toplam 970,24 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set, Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set ve Yediiklim 2026 KPSS MEB - ags Tarih Atölye Soru Bankası Çözümlü kitapları bulunuyor. Siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme e-postası aldım, ancak siparişim ne hesabımda ne de sistemde görünmüyor ve “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Bu süreçte fatura bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişimin durumunu kontrol edemiyorum ve ürünler henüz elime ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üç gündür mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ve siparişimin hesabımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

Selinay
Selinay
18 Ekim 2025 23:15

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

profile
08 Ekim 2025 17:14
320

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

profile
18 Ekim 2025 14:10
472
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Dokuz Gündür Hazırlanıyor Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

profile
09 Ekim 2025 17:04
142
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru