İndeks Kitap müşteri hizmetleri

01 Ekim 2025'de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden “Görevde Yükselme Kitabı Soru Bankası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 2170114. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ile kargo dahil 386,50 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ula...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25275HvUIAnvuii0210 numaralı siparişimde, aralarında Pegem Ezber Bozan Paragraf, Yediiklim MEB ags Sözel Mantık Çıkmış Sorular, Tarihin Pusulası KPSS Coğrafya, KPSS Lisans Pegem Genel Yetenek Genel Kültür Deneme ve KPSS Hazı...

8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281OryHAuabvh6899). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yoğunluktan dolayı ulaşamadım. Ayrıca...

8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS Vatandaşlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2186551). Siparişimi Ordu adresine, kredi kartı ile 438 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sitede en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağ...

3 Ekim tarihinde İndeksten ORDER-25276MMNCAprwyp1117 numaralı siparişimle soru bankası, video ders notları ve deneme çıkmış sorular satın aldım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu nedenle derslerime başlayamadım. Müşteri hizmetlerine ve mail adreslerine ...

08.10.2025 tarihinde ORDER-25281KoUJAcwmjb2212 sipariş numaralı İndeks Kitap üzerinden toplam 918,99 TL tutarında, 5 farklı kaynaktan oluşan bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25283SdZCAxnuwu6472 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ...

9 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25281qpffajyqha5283 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.561 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durumu hakkında bilg...

8 Ekim'de KPSS için İndeks Kitap'tan 2.311 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 25281FW6IAbshgr6590). Siparişimin teslimat adresi Çankırı Merkez. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetle...

13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25286HWCGAerdim8888 numaralı siparişi verdim. 1366 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bursa Yenişehir’i seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...

09.10.2025 tarihinde Index Akademi üzerinden toplam 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak aşağıda belirttiğim ürünleri sipariş ettim: - 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür 5Yüz Soru Bankası 5’li Set Retro Yayıncılık (2 adet) - Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Soru Dünyası...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2180472 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde; Temsil 2025 imtiyaz Adli Hakimlik Ders Notları Seti, Temsil 2025 imtiyaz Hakimlik İdare Hukuku Ders Notları, Temsil 2025 imtiyaz Hakimlik İdari Yargılama Usul Hukuku Ders Notları, Öğretir Kaymakamlık hmgs Hak...

6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.970₺ tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 1759775741hutcp). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Siparişim ders çalışmaya başlamak için ac...

9 Ekim 2025 tarihinde gece 1 civarında İndeksle internet sitesi üzerinden ORDER-25281WINJAvsxxr8094 numaralı siparişi kredi kartı ile 2005,84 TL ödeyerek verdim. Siparişimi Alanya adresine verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmed...

7 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 12 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 2753275362707). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapların ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ücret k...

1 hafta önce İndeks Kitap Evi’nden Sn. Fatmagül Y***** adına, ORDER-25281XOOGAfqhjr8366 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı olan 1577 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve standart teslimat adresimi kullandım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece onay mesajı aldım, başka hiçbir b...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden, Ö**** S*** Y*******’ın Türkçe Soru Bankası adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 2186567 ve toplamda 355 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...