Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndeks Kitap Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum!

profile
16 Ekim 2025 14:00
607

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 986,16 TL tutarında, kargo dahil ödeme yaparak aşağıdaki kitapları sipariş ettim:

- Doktrin 2026 KPSS Matematik Doktrini Soru Bankası Çözümlü - Kazım Özcan Doktrin Yayınları
- cba Yayınları 2026 KPSS Coğrafya Pusulası Soru Bankası Çözümlü - Barış Salt cba Yayınları
- cba Yayınları 2026 KPSS Matematik Matematiğin Pusulası Soru Bankası Çözümlü - Burak Almasulu cba Yayınları
- İndeks Akademi 2025 KPSS Matematik Matematiğin Algoritması Soru Bankası Çözümlü - Metin Şimşek İndeks Akademi Yayıncılık

Siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ayrıca siparişim henüz teslim edilmedi. Sipariş numaram: ORDER-25277Pr3BAtjsme9253 ve teslimat adresim Denizli'dir.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saat hatta bekletildikten sonra telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Siparişimle ilgili güncel durumun acilen tarafıma bildirilmesini, kargo takip numaramın paylaşılmasını ve kitaplarımın en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda, doğrudan avukata başvuracağımı ve yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

Cem
Cem
16 Ekim 2025 14:00

Ek olarak mail attım cevap almadım Instagram'dan yazdım cevap almadım aradım ulaşamadım

Cem
Cem
18 Ekim 2025 20:52

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Müşteri Hizmetine Ulaşılıyor!

profile
10 Ekim 2025 17:04
1.091

Siparişten Günler Geçti, Kitaplarım Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Ekim 2025 14:16
855
siparisten-gunler-gecti-kitaplarim-hala-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ekim 2025 14:38
256
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru