to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden, Ö**** S*** Y*******’ın Türkçe Soru Bankası adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 2186567 ve toplamda 355 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 51 dakika boyunca telefon hattında bekledim, ancak kimse telefona cevap vermedi. Ayrıca iade işlemi başlatmak için mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş teslim adresim Kilis/Merkez, Ekrem Çetin Vali Güner Uzman Blv. Anka Rezidans No. 99.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 13 adet kitap siparişi verdim ve toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 14-22092025-1758561897. Sipariş verirken ürünlerin 7 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu...
07.10.2025'de İndex kitap evi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 973,63 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: order-25280vxzd07126936. Siparişimde 'rehber matematik YKS TYT 0’dan matematik soru bankası', 'perşembe 2026 KPSS ALES ags DGS paragraf ezberbozan soru bankası', 'retro 2026 ...
25 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1.183 TL tutarında, dört adet soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268LeqFAronwj7835). Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Arkadaşlarım aynı siteden alışveriş yaptık...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS için çalışma kitabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2a2c49621350326489. Sipariş tutarı 3402,72 TL’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir g...
Yorumlar