to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS Vatandaşlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2186551). Siparişimi Ordu adresine, kredi kartı ile 438 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sitede en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat hatta bekletildim ancak telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca Instagram DM üzerinden de yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya veriliyor, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Acil ihtiyacım olan bu kitabın gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
8 gün önce İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LuaCArvstt8190). Siparişimin ödemesini kredi...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
07.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitap seti siparişi verdim ve banka kartımla 2311 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ORDER-25250LdfGAptbgp8114). Siparişim Osmaniye adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde kargoya verildiği belirtilmesin...
3 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS konu ve test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 6b8847df4281410163). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 3800 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerim güncel ve doğru. Teslima...
Yorumlar