to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile 5.700 TL’nin üzerinde tutarda bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve kitaplarım elime ulaşmadı. Derslerim başlamış olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da açıldığında yüzüme kapatılıyor. Hiçbir şekilde çözüm ya da bilgilendirme sunulmadı. Siparişimdeki kitapların tamamı gecikmiş durumda ve ödemem de kredi kartımdan çekildi, herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı.
Siparişimdeki kitapların bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden toplam beş kitaplık bir online sipariş verdim. Siparişimde “Z***** S***** İçli Eğitimin Temelleri Konu+Soru Bankası”, “E**** V**** Mevzuat Konu+Soru Bankası”, “E**** E****** Haritalarla Coğrafya Kitabı” ve diğer iki kitap bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile g...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden toplu kitap alışverişi yaptım ve 25279kuzgatfpen6879 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1.658,38 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi verirken teslimat adresimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak bugün 15.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 2170432). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma. Aradan bir haftadan fazla zaman geçme...
Yorumlar