İndeks Kitap mail

14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25287PbHBAjwwme1262 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde 11 adet soru ve ders kitabı bulunuyor ve Eskişehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçm...

İndeks kitaptan verdiğim sipariş hakkında kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce süren beklemeden sonra sıra bana geldiğinde hattan düşürüyorlar. Mail adreslerine yazı yazıyorum, oradan da dönüş yapan olmuyor. Kurumsal bir firmaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden sipariş ettiğim “E*** Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Coğrafya Video Ders Notu – M***** E***” adlı üründe ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Kitabın 64. sayfasından sonra doğrudan 96. sayfa geliyor ve sayfalar 96, 95, 94 şeklinde geriye doğru i...

4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25277Qb8EAbtsdp6425 numaralı kitap siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesini yüksek bir miktar olarak gerçekleştirdim. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım, yoğunluk var deyip geçi...

13 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 13102025-1760 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.349,96 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait fatura mail olarak tarafıma ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü...

İndeks Akademi'den KPSS hazırlığı için verdiğim kitap siparişi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' cevabıyla karşılaşıyorum. Böyle bir kargolama ve ürün süreci görmedim. Mail atıyorum, dönüş alamıyorum. İletişim merkezi numarasını aradığımda ise sürekli mesai dışı anonsunu...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25283rgcıaibuoj4411 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2100 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerine mail göndermeme r...

İndeks yayınevinden kitap siparişi ettik ancak günlerdir ne kargo mesajı ne de maillerime dönüş var iletişim. Numaralarından ilgilenen de yok. Zaten zor olan sınav süreci böyle sorumsuzluklar yüzünden iyice sıkıntılı oluyor. Kartla ödemede telefona mesaj bile gelmedi onay için

11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...

İndeks Akademi'den 29 Eylül 2025 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, siparişlerimin kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj veya e-posta almadım. Bunun üzerine e-posta attım ve 15 Ekim 2025 tarihinde kargom elime ulaştı; fakat bir kitabım eksikti. Mail üzerinden gö...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2188170 numaralı siparişimle aşağıda belirttiğim kitapları satın aldım: - CBA Yayınları 2026 KPSS Tarihin Pusulası Soru Bankası Çözümlü – İ***** A******* - Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye Soru Bankası Çözümlü – A**** U*** K******* - Pegem 2026 KPSS MEB...

8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: 25281G9bAAmvkds2551). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiç...

13 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286RzsAAnktgd7957). Toplamda 1886 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Denizli. Siparişimin durumunu öğr...

2193389 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6 gün önce İndeks Kitap’tan toplam 12.509,70 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken kitapların stokta olduğu belirtiliyordu ve herhangi bir tedarik problemiyle ilgili uy...

İndeks Kitap'tan 8 Ekim 2015 tarihli ORDER-25281OqyBAfkxdk8526 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisini iki kez aradım, kimse cevap vermedi ve sitede belirtilen adrese mail attım. Oradan da ne yazık ki geri dönüş sağlanmadı.

4 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277RTAAiguaa2791). 12 gündür siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim alacağım adres: Ş. O**** G** Mah. TOKİ Evleri Dg3B Kat 4 No: 7 Kadirli/Osmaniye....

09.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden AGS soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25282QmqIAfuqvg9287. Siparişim, Sinop’un Türkeli ilçesine teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile 1.339,36 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo...

11.10.2025 tarihinde İndekskitap’tan banka kartı ile 2 adet Paragraf soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25284ly3HAjfpvr9472). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım Gaziantep adresime DHL Kargo ile teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mail, hem telefon he...

07.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 2184813 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.326,60 TL ödeme yaptım ve KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitaplarını sipariş ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreç...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden M***** B**** Y***** KPSS 4 kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 2190269, ORDER-25283KsbBAhsjp8756. Ödemesi 981,98 TL olarak hesabımdan çekildi ve sipariş onay maili elime ulaştı. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma...

3 Ekim tarihinde İndeksten ORDER-25276MMNCAprwyp1117 numaralı siparişimle soru bankası, video ders notları ve deneme çıkmış sorular satın aldım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu nedenle derslerime başlayamadım. Müşteri hizmetlerine ve mail adreslerine ...