to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişim Gönderilmedi
09 Temmuz 2026 tarihinde İndeks sitesinden İndeks soru bankası deneme seti, Ahmet Karakuza 500 Soruda Tekrar ve denemesi ile 6 günde Türkçe Aker hocanın kamp kitabını içeren bir sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 1.610 TL civarında ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sınava yaklaşık 2 ay kalmışken bu kaynaklara acil ihtiyacım varken yaşanan bu gecikme beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise yoğunluk sebebiyle yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen net bir bilgi alamadım. Ne mail yoluyla ne de SMS ile siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılmadı. Şikayet ekinde sipariş ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.
ORDER-26190IXCFAglqky4185 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, aciliyetim dikkate alınarak hemen hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum.
