İndeks Kitap mail

3 Ekim tarihinde İndeksten ORDER-25276MMNCAprwyp1117 numaralı siparişimle soru bankası, video ders notları ve deneme çıkmış sorular satın aldım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu nedenle derslerime başlayamadım. Müşteri hizmetlerine ve mail adreslerine ...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden, Ö**** S*** Y*******’ın Türkçe Soru Bankası adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 2186567 ve toplamda 355 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...

7 Ekim tarihinde Index Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden “KPSS Öznur Saat” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280POzE07111950). Aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.036 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki k...

07.10.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden kredi kartı ile toplam 950 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NdkIAjumyq6095). Siparişimdeki kitaplar hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak hiç...

3.10.2025 tarihinde İndeks akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: 175948606Vd1RU). Ücretini kredi kartı ile 1.626,40 TL olarak ödedim. Bugün 16.10.2025 ve aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş oluşturuluyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ...

27 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 adet kitap siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 5 kitap gönderildi, kalan 11 kitap ise teslim edilmedi. Sipariş numaram: ORDER-25269VzNJAfdeuk8999. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi. Eksik olan kitaplar arasında Pegem, Pusula, Paragraf gibi çeşitli kitapla...

8 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281OXECAjkmxb4790). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Giresun Merkez. Bu süreçte ...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279JJYH07113847). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.034,34 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Tekir...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 3066 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2186507). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş onay maili ve SMS’i aldım, faturam da mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saat boyun...

10 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 2191051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notu + Soru Bankası (E**** E******) ” ve “Yediiklim KPSS Matematik Video Çözümü + Soru Bankası (M***** B****) ” kitapları bulunuyor. Siparişi verirken kredi kartı ile toplam 1...

İndeks Kitap'tan 5 Ekim günü kitap aldım fakat hâlâ kargoya verilmedi. Bir haftayı geçti ve onlara mail atmama, aramama rağmen geri dönüş alamadım. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam bana 'şu sıradasınız' deyip beni beklettiler ve hiçbiriyle konuşamadım. 1 saat beklememe rağmen yine de müşteri hiz...

10.10.2025 tarihinde İndeks yayınevi’nin kendi web sitesinden KPSS ags kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2189641. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamak için kitaplara acil olarak ihtiyacım var....

07.10.2525 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3FB 2ecd5437****15 numaralı siparişimle Tekirdağ adresime toplam 1957 TL tutarında kitaplar sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim tek gönderi olarak teslim...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 10 üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759915013). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Toplam 1.829,14 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürü...

3 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “60. Sıradasınız” gibi cevaplar alıyor ve asla ulaşamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da iletiş...

11 Ekim Cumartesi günü indeks Kitap’tan 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 2191675). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin tamamı beklemede. Siparişimle ilgil...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-03102025-1759512615). Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kitaplar hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bilecik Merkez’dir. Bu süreçte müşteri hizmetle...

8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 92 adet ders planlama defteri siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-08102025-1759904456. Siparişi Hatay/Defne’ye, kurum adına fatura talebiyle ve vergi numarası bilgisi ekleyerek kredi kartı ile ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor...

26.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nden A*** K*****, İ**** G**** ve benzeri hocaların kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2150647). Siparişimi birkaç gün öncesinde vermiştim ve onaylandığı tarihten bu yana yaklaşık bir ay geçti. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres: Hatay Samandağ Tomru...

Başka bir sorun yaşamadım. 08.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden A Kadro Hukuk Konu Anlatım Seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281QGqJAghnvr0100). Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1520 TL olarak gerçekleştirdim. Sınavı...