İndeks Kitap kargo

Kargom 10 gündür teslim edilmedi, ne paramı geri alabiliyorum ne de kargom ulaştırılıyor. E-postamı yanlış girmişim gibi gösteriyorsunuz. Kargomun nerede olduğunu takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önümüzde 60 kişi olduğu söyleniyor. Bu durumdan çok sıkıldım, gerekirse şikayette b...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden aşağıdaki ürünleri sipariş ettim: - Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2'li Set - Engin Eraydın Yargı Yayınları - Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri Yediiklim Yayınları - Yar...

07/10/2025 tarihinde indekssitap.com web sitesi üzerinden İndekskitap’tan Yediiklim Yayınları, Hoca Kafası Yayınları ve Eğit Akademi kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280HdaIAwivow6435). Siparişimi verdikten sonra ürünlerim, siparişlerim sayfamda görünmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak ...

3 Ekim tarihinde İndeks Yayınları internet sitesi üzerinden KPSS kitapları ve paragraf testleri de dahil olmak üzere birden fazla kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 9 Ekim Perşe...

2 Ekim tarihinde indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25275KBtEAflflu3129. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Şükrüpaşa Mahallesi Çaykur Caddes...

7 Ekim'de İndeks Kitap'tan toplam 3200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Yediiklim'den konu ve video kitapları, soru kitapları, Yargı Yayınları'ndan matematik kitabı, Hocawebde coğrafya kitabı ve daha birçok kitap bulunuyor. Teslimat adresim Sakarya ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ka...

05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25278UBXCAwiwss6710. Sipariş tutarı 1400 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Mardin/Derik, Cevizpınar Mahallesi Mehmed Uzun Caddesi Eşit Market adresine teslim edilmesini istemi...

01.10.2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdiğim İndeks Kitap online mağazasından KPSS test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274NaXJAgfujw4436). 10 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yani henüz kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilme...

7 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1304 TL tutarında, kredi kartı ile sınav için gerekli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279Vq3CAvhvko1097). Siparişimin teslimat adresi Amasya’dır. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendir...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25275REqFAqfdjr4682 numaralı ve 1.309,77 TL tutarındaki siparişim günlerdir 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da kargo hareketi olmadı. Müşteri hizmetlerine telef...

29.09.2025 tarihinde saat 17:11:14’te İndeks Akademi’den ORDER-25272OLPAApxhhv0348 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarca mü...

11 gün önce İndeks üzerinden KPSS için birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 25273txjjaenubi0640. Toplamda 1.548 TL ödeme yaptım ve siparişim fatura kapsamında. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gönderilmesini tale...

4 Ekim'de İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden AGS kitaplarımı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25277UomHAmotni5326). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Kitaplarım gelmediği için hâlâ doğru düzgün çalışmaya b...

30 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den toplam 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: 2167010, işlem numarası: 14-30092025-1759222870). Siparişimin toplam tutarı 1917 TL’dir ve teslimat adresi Ankara/Yenimahalle olarak belirtilmiştir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaş...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-01102025-1759329155 numaralı ve toplam 1280 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve sınava hazırlanmak için acil olarak bu kitaplara ihtiyacım var. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargo...

02.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden A**** Y***'nin KPSS 2026 Konu Anlatım Kitabı ve Soru Bankası'nı sipariş ettim. Sadece iki kitap için 529 TL banka kartı ile ödememi yaptım ve siparişimin onaylandığına dair “ORDER-25275P4SGArlqbd4221 no’lu siparişiniz onaylanmıştır” mesajı dışında hiçbir...

3 Ekim’de Indekskitap.com üzerinden 25276tmoa07122780 numaralı siparişimle toplam 1137,15 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları (Aker Kartal Konu Anlatım Kitabı, Aker Kartal Sözel Mantık Soru Kitabı, Tarihin Pusulası Hafıza Teknikleriyle Tarih ve Coğrafya) satın aldım. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen s...

5 Ekim'de İndeks Akademi'nin resmi web sitesinden 8 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: d25b80611561473308). Siparişimi Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 2000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "h...

04.10.2025 tarihinde İndekskitap’ın resmi internet sitesinden toplam 11 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25277OlJEAbnqga2963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...

1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı ve 10. sınıf ders kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PWyCAsufux2379). Siparişimin teslimat adresi Afyonkarahisar Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim kargoya bile verilmed...

Kargom 2 haftayı geçti, hâlâ hazırlanma aşamasında. İndeks Kitap'tan KPSS için kitap siparişi verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu hassas süreçte geçen her gün benim aleyhime işliyor, o yüzden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, kimse ilgilenmiyor.

Ürünüm kargoya verilmedi ve kendilerini aradığımda tam 1 saat sıra bekledim. 8. sıraya geldiğimde hattan düşürüldüm. Kendilerine bir türlü ulaşamadım. Her aradığımda sıra 69-70 oluyor, tam bağlanacağım anda hattan düşüyorlar. Mail de attım, iletişim formu da doldurdum; kesinlikle geri dönüş olmadı. ...