to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25278UBXCAwiwss6710. Sipariş tutarı 1400 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Mardin/Derik, Cevizpınar Mahallesi Mehmed Uzun Caddesi Eşit Market adresine teslim edilmesini istemiştim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş takibi sistemde görünmüyor. Konu ile ilgili İndeks Kitap müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve görüşme sağlanamadan çağrı kapandı. Başka bir iletişim kanalından da ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım.
Süreçte hiçbir ilerleme olmadığı ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadığım için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
KPSS hazırlık kitaplarını 1 hafta önce İndeks üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278XunDAwkaaj5522). Siparişim Gümüşhane adresime gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289KQdFAbhstb8406). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul Eyüp’teki ev adresime gönderilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.461,33 TL olar...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS konu anlatımı ve soru çözümü kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759663888. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
01.10.2025'de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274KKuJAbdppc7653). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Burdur Merkez olarak belirttim. Siparişimle ilgili bilgi alma...
Yorumlar