Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
11 Ekim 2025 13:31
1.247

5 Ekim'de İndeks Akademi'nin resmi web sitesinden 8 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: d25b80611561473308). Siparişimi Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 2000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, bir saat boyunca telefonda bekletildim ancak sıra bana geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca e-posta veya diğer iletişim kanallarından da herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Batuhan
Batuhan

Geldi mi sipariş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Ulaşamıyorum

profile
08 Ekim 2025 22:15
212

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 01:06
256
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru