İndeks Kitap Siparişim 12 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden aşağıdaki ürünleri sipariş ettim:
- Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2'li Set - Engin Eraydın Yargı Yayınları
- Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri Yediiklim Yayınları
- Yargı KPSS DGS ALES Sözel Mantık 4 Adımda Video Ders Notu ve Soru Bankası - Yelda Ünal Yargı Yayınları
- Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - Mehmet Bilge Yıldız Yediiklim Yayınları
- Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Çıkmış Sorular Çözümlü Yediiklim Yayınları
- İsem 2023 KPSS Coğrafya Aşina Yaprak Test Çek Kopart İsem Yayınları
- İsem 2023 KPSS Matematik Aşina Yaprak Test Çek Kopart İsem Yayınları
- İsem 2023 KPSS Tarih Aşina Yaprak Test Çek Kopart İsem Yayınları
- İsem 2023 KPSS English Aşina Yaprak Test İsem Yayınları
- Yargı 2025 KPSS Genel Kültür Tarih-Coğrafya-Vatandaşlık Çıkmış Sorular 2015-2024 Çözümlü Yargı Yayınları
Sipariş numaram: ORDER-25272QukFAtsonh6868
Teslimat adresim: Konya/Karatay
Toplam ödediğim tutar: 939,35 TL
Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ya ulaşamıyorum ya da sıra bana geldiğinde telefon kapanıyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. En kısa sürede ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













