Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
8 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281OXECAjkmxb4790). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Giresun Merkez. Bu süreçte ...
Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...
Stokta Var Denilen Kitaplarım Hâlâ Kargoya Verilmedi!
13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden 1760382901xczt5 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartı ile 1.715,29 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu web sitesinde açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sınav hazırlığı iç...
Ne Siparişim Var Ne Bilgilendirme: Müşteri Hizmetleri De Cevapsız

9 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 750 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282STdEAjaiek7625). Siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Siparişimin Yozgat adresine teslim ...
Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Bulunmuyor

1 Ekim tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden "Gerçel Matematik", "Tarihin Pusulası" ve "Yargı 2026 Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası" adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274LG9DAmymka3080). Siparişin toplam tutarı olan 1.186,17 TL’yi kredi kartımla ödedim ve tesli...
Acil Sınav Kitaplarım Günlerdir Gönderilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

12 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden Hoca Kafası MEB AGS Sözel Yetenek ve Eğitimin Temelleri kitaplarını, AGS sınavına hazırlık amacıyla acil olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25285R3RAAcohao6576. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 688 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler ge...
İndeks Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
11 Ekim Cumartesi günü indeks Kitap’tan 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 2191675). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin tamamı beklemede. Siparişimle ilgil...
Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Ulaşamıyorum

İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274K3HFAcvbvh1808). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı ve şu anda telefonları da açan yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine her ...
İndeks Kitap'tan Şikayetçiyim

İndeks Kitap'tan 5 gün önce Ags Eğitimin Temelleri konu anlatımı, Yargı ve İndeks’in soru bankası gibi çeşitli kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25281Tq2BAjyhdr3448. Siparişimi verirken planımı buna göre yaptım ve kitapların zamanında gelmesini bekliyordum. Ancak 5 gündür siparişim hâlâ...
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Kargo Yapılmadı

08.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1458 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak dört farklı kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25281U4jIAoprxn2378. Ancak aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgi...
Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu

İndeks Kitap’ın resmi web sitesinden yaklaşık bir hafta önce YDS YÖKDİL İngilizce Soru Bankası kitabı siparişi verdim. Siparişi Antalya/Konyaaltı adresime, kredi kartı ile yaklaşık 1600 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturdum ve elime herhangi bir fatura veya sipariş onayı ul...
Siparişimdeki Ürünler Ve Kargo Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden defter, fosforlu kalem, KPSS 2026 Matematik video ders kitabı ve soru bankası ile KPSS 2026 Türkçe video ders kitabı ve soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272TETBAesajr3737). Tedarik süresi için 10 gün denilmesine rağmen, bu süre boyunca sipa...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişime De Ulaşamıyorum
Başka bir sorun yaşamadım. 08.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden A Kadro Hukuk Konu Anlatım Seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281QGqJAghnvr0100). Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1520 TL olarak gerçekleştirdim. Sınavı...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25280WAVJAshwof4524 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesi...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
07 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS genel kültür soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: 1759989455Q4VsD, ORDER-25285IqlIAhtpxl4990). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hi...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği Yaşıyorum

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 10 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2186441 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1843 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sip...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

07 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2183106 numaralı siparişimle yaklaşık 1900 TL tutarında YKS kitapları siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İndekskitap sitesinden 2026 KPSS kitaplarını 1997 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek, Cuma günü sipariş verdim. Sipariş numaram: 2191184. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siteye girdiğimde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Samsun. Müşteri ...
Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum!

7 Ekim tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden ORDER-25280MV8DAsrlkm5031 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 955 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili h...
Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
06/10/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden toplam 2463,49 TL ödeyerek aşağıda belirttiğim KPSS, ALES, DGS ve diğer sınavlara yönelik birçok kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279S7AJArisct3489). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ta...
12 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

12 gün önce İndeks Kitap’tan ORDER-25275KNoF07117514 numaralı ve toplam 3.300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sürecin hızlanmasını sağlamak için müşteri hizmetleriyle...


