to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da İndeks Yayınevinden KPSS kitapları sipariş verdim. Daha önce de DGS kitapları sipariş etmiştim ve o zaman da siparişlerim çok geç kargoya verilmişti. Bir KPSS adayı olarak aldığım kaynakların zamanında elimde olması benim için çok önemliyken, siparişlerimin günler sonra kargoya teslim edilmesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Bu son siparişimde de ürünlerim 11 Nisan’da alınmasına rağmen ancak 13 Nisan’da kargoya verildi. Bu mesafeye bağlı olarak teslim süresi değişebilir ama asıl problem, siparişimden iki gün sonra kargoya teslim edilmesi. Eğitim hayatı için zamanla yarışan adaylar açısından bu kadar yavaş bir kargo süreci doğru ve kabul edilebilir gelmiyor.
Önceki alışverişimde de hem yine geç kargoya verilmişti hem de beni arayıp bazı kitapların stokta olmadığını, bu yüzden iptal edildiğini söylemişlerdi. Yani hem geç kargoya verilmesi hem de istediğim kitapların tamamının gönderilmemesi nedeniyle mağdur olmuştum.
Buna rağmen kitap fiyatlarınızın uygun olmasını ve zaman zaman bedava deneme vermenizi seviyorum, bu yüzden sizi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak özellikle kargoya verme sürecinizin ciddi şekilde hızlandırılmasını, stokta olmayan ürünlerin en baştan net şekilde belirtilmesini ve mümkünse kullanıcıların daha kolay ulaşabilmesi için bir mobil uygulama geliştirilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de birçok sınav adayının mağduriyetinin bu şekilde önlenmesini rica ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
28 Ocak tarihinde İndeks Kitap üzerinden 11 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ORDER-26028RUPIAhuokw8498 numaralı siparişimle ilgili bu gecikme hem sınav hazırlık süremi hem de planlamamı olu...
16 Ocak Cuma günü İndeks Kitap üzerinden 1000 TL’nin üzerinde tutarda KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ve...
İndeks Kitap üzerinden 17 Ocak’ta KPSS kitapları siparişi verdim, yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ORDER-26017ABaAAoentj6559 numaralı siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi,...
Yorumlar