Kritik Sınav Döneminde Eksik Yediiklim Türkçe Kitabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İndeks Akademi’den KPSS hazırlığı için kitap siparişi verdim ancak içinden Yediiklim yayınlarının Türkçe branş kitabı hiç gönderilmedi. Sınava 20 gün kalmışken böyle kritik bir dönemde eksik ürün gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise hafta sonu çalışmadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Sınav haftasına bu kadar kısa süre kalmışken zaman kaybetme lüksüm yok.

Eksik olan Yediiklim Türkçe branş kitabımın bugün içinde, gerekirse kargo dışı bir yolla bile olsa acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle savcılık da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.