Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Açıklama Talebi
İndekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-26231NBPFAeamyj4705 numaralı siparişim 3 gündür gecikmiş durumda. Siparişi verdikten sonra ne kargo çıkışı yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süre boyunca SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Siparişimin akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi sunulmasını istiyorum.
Bugün siparişiniz kargoya verildi diye mail geldi ama herhangi bir kargo takip numarası gelmedi sadece bir link koymuşlar o da hata veriyor ayrıca hiçbir kargo firmasından da SMS almadım henüz nedir bu?













