to read complaints and reviews, or file yours.
08.07 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında birden fazla kitap siparişi verdim. Siparişim PTT Karg...o ile gönderileceği söylendi ancak kargo durumunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. PTT Kargo’nun resmi sitesinden takip yapmak istediğimde, takip numarasını girdiğim halde ekranda sa
İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden satın aldığım kitabım, tarafıma teslim edildiğinde ıslak bir şekilde elime ulaşt...ı. Ayrıca siparişim, normal teslimat süresinin üzerinde olacak şekilde elime geçti, bu süreçte kargoya da geç verildiğini gördüm. Yaşadığım sorunları iletmek için firmaya ulaşmaya
İndeks Kitap’tan 9 Temmuz 2026 tarihinde KPSS için test kitapları sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 14-09072026-1783585773’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağ
İndeks Akademi’den 9 Temmuz’da benim için oldukça acil olan “Müessir 2026 Hmgs Seti” ni sipariş verdim. Sipariş durumum ...yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir açıklama yapılmadı ve bugün, 15 Temmuz’da hiçbir neden belirtilmeden siparişim iptal edildi. Aynı ürünün sitede hâ
09.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında indekskitap.com üzerinden sipariş verdim. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1783586419’dur. KPSS öğrencisi olduğum için sipariş verdiğim kaynaklar
10.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2661460 numaralı siparişi verdim, ödemem Ziraat Bankası aracılığıyla alındı ...ancak siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi geliyor ne de sipariş durumumda bir değişiklik var. Defalarca aramama rağmen telefonlara da c
"Geç de olsa kitaplarım elime ulaştı, teşekkürler."
İndeks Akademi’den 9 Temmuz Perşembe günü yaklaşık 1400 TL tutarında KPSS l...isans hazırlık kitapları siparişi verdim. Sınavıma yaklaşık 50 gün kalmışke
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 13.07.2026 tarihinde 5 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Site üzerinden siparişlerim ekranını kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. B
İndeks üzerinden 09.07.2026 tarihinde 8 adet kitap için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve gönderim sürecini kabul edilebilir bulmuyorum. ORDER-26190KOtJAhsjns3031 numaralı siparişim
14.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 426,10 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım... ve siparişim PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin hazırlanma aş
9.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-26190P9jAAyakbc5491 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir hafta ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve kitaplarım kargoya verilmedi. Sınava hazırlık sürecinde olduğum için geçen her gün benim için ciddi bir zaman
İndeks Kitap Yayınevi’nden 10 Temmuz tarihinde KPSS kitapları için yaklaşık 1200 TL tutarında online sipariş verdim. Ara...dan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargom hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir haz
İndex Kitap sitesinden 11.07.2026 tarihinde M***** B**** Y*****’ın KPSS soru bankası, deneme ve çıkmış sorular kitapları...ndan oluşan, yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartıyla alındı, sipariş numaram ORDER-26192UgTGAgajpu3437 (3437) olarak görünüyor ve Hepsijet kargo seçili.
10.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim.... Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınavıma sadece 2 ay kalmışken, bu kadar ge
"Teşekkür ederim."
İndex Kitap web sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde 1783601326EPC5t numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında k...itap satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden toplam 736 TL tutarında kitap siparişi verdim. ORDER-2...6186IWpGAoolrg2907 numaralı bu siparişim için aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Site üzerinde sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünüyor ve
11 Temmuz tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 15 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün 15 Temmuz ol...masına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26192LG8BAqldkb2778’dir. Bu kitapları sınava hazırl
İndeks Kitap üzerinden pazartesi akşamı verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi oluşturdukta...n sonra sadece “hazırlanıyor” şeklinde bir mesaj geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip nu
11.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kaymakamlık ve KPSS hazırlık kitaplarından oluşan 4 ayrı set siparişi verdim.... ORDER-26192Ll6JAdqbbg2087 numaralı bu sipariş için toplam 10.496,29 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilg
10 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları için 1783692724EWd5N numaralı, toplam 1.731,64 T...L tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim PTT Kargo’ya dahi teslim edilmedi. Bu süreç
09.07.2026 tarihinde saat 16.01’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 14-09072026-1783602064 numaralı sipar...işi oluşturdum. Siparişimde KPSS için çıkmış soru bankaları ve deneme sınavları yer alıyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
10 Temmuz 2026 tarihinde Index Akademi üzerinden toplam 2.963,68 TL tutarında kitap siparişi verdim. Özellikle hızlı kar...go seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim, sitede de siparişin aynı gün kargoya verileceği ve 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine
