İndeks Kitap Kullanılmış Kitap Gönderildi
3 Temmuz 08:4978
Nihal
2 Temmuz 14:25
Kullanılmış ürün gönderildi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı
28 Eylül 16:4762
23 Eylül 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden “Yok Görevde Yükselme Soru Bankası” adlı ürünü 1.072,50 T...L tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Siparişim Hazırlanıyor Deyip Beklemede, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Ağustos 13:50350
5 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden toplam 2.452,06 TL tutarında, farklı yayınevlerine ait ...birçok deneme ve soru bankası siparişi verdim. Ödeme kredi kartıyla alındı ve siparişim PTT Kargo ile gönderilecek şekilde oluşturuldu, sipariş numaram ORDER-26217ILfAartcfa8722’di
1 Destek1 Yorum
Kritik Sınav Döneminde Eksik Yediiklim Türkçe Kitabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Ekim 10:261
İndeks Akademi’den KPSS hazırlığı için kitap siparişi verdim ancak içinden Yediiklim yayınlarının Türkçe branş kitabı hi...ç gönderilmedi. Sınava 20 gün kalmışken böyle kritik bir dönemde eksik ürün gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Sınav Tarihine Yakın Olarak Mağdur Oldum
1 Ekim 23:2026
26 Eylül’de indekskitap.com üzerinden 1.943,75 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26269M4kCAsubbf...7015 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoya verilir” denilerek geçiştirildim, ancak üzerinden zaman geçmesine
Stokta Olmayan Ürün İptali Ve İade Sorunu
2 Ekim 19:35
26 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden Tonguç Şampiyon Paket 6. Sınıf setini 2.104 TL ödeyerek sipariş verdim. Daha... sonra 30 Eylül tarihinde tarafıma ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı yönünde bir mail geldi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bank
