to read complaints and reviews, or file yours.Aura Elektrikli Şofben Kurulumunda Ücretsiz Talep Ve İhlas Servis Ücretine İtiraz
İnternet üzerinden İhlas Pazarlama aracılığıyla Aura marka elektrikli şofben satın aldım ve ürün için 3.084 TL ödeme yaptım. Ürün şu anda hâlâ kutusunda ve hiç kurulum yapılmadı.
Kurulum için bugün Edremit Altınoluk İhlas servisine gidip kayıt oluşturmak istediğimde, önce “elektrikçiye söyleyin, onlar da yapar” denilerek yönlendirildim. Ardından servis ücreti olarak benden 1.500 TL talep edildi. Piyasadaki servis ücretlerini ve İhlas servislerinin genel ücret düzeyini az çok bildiğim için bu tutarı kabul etmedim. Ayrıca internetten alınan bir ürünün kurulumu için bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini ve müşterinin adeta başından savılmasını doğru bulmuyorum.
Ben İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura marka elektrikli şofbenin kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Edremit Altınoluk’taki ilgili servisin bu tutum ve uygulamasıyla ilgili uyarılmasını, aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
