Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arıza Çıkaran Aura Premium Şofben İçin İade Talebi

102

İhlas Pazarlama’dan İstanbul Üsküdar’daki bayisinden yaklaşık 6 ay önce Aura Premium şofben aldım. Aldığımdan beri cihaz sürekli arıza çıkarıyor ve bu süre içinde tam 3 kez servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Şofben şu anda hiç çalışmıyor.

İki gün önce tekrar servisi aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler ancak randevuyu unutmuşlar. Ertesi gün sonunda geldiklerinde ise bozulan parçanın ellerinde olmadığını, 3 gün sonra geleceğini söylediler. Ürünü satarken gösterilen ilgi ve hız, arıza ve mağduriyet yaşanınca kesinlikle gösterilmiyor, ürünün arkasında durulmuyor.

Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamadığım, şu an çalışmayan bir şofben için artık tamir değil, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza yapan, çözüm üretilmeyen bu ürünle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve para iademin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Temmuz 09:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13.098

İhlas şofben ısıtmıyor yetkili servis başından savıyor. 29.04.2023 tarihinde almış olduğum ve 2026 tarihine kadar garant...

İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

İhlas Aura Premium Şofben İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci

12.522

06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım...

2 Destek
Çözüldü

İhlas Aura Şofbeninde Su Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

1.696

"İhlas Müşteri Hizmetleri hızlı bir biçimde telefonla geri dönüş yaptı, bunun için çok teşekkür ediyorum. Ama sadece telefonla geri dönüş yapma ile yetindiler. Başkaca bir aksiyonda bulunmadılar. En azından bir kere arama nezaketinde bulundular. Tekrar teşekkürlerimi iletiyorum."

Öne ÇıkanKonular

Aura 105 MC Logo
İhlas Ev Aletleri
Aura 105 MC
Detaylı İncele

İhlas Ev Aletleri Kategorileri