to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Metropol Çarşı merkez şubesinden yaklaşık 3 ay önce İhlas Premium Aura şofben aldım. Yeni ve güvenli bir model olduğu, suyu yeterince ısıtacak bir şofben olduğu söylendiği için tercih ettim ancak ürün sıcak suyu yeterince ısıtmıyor, duş alacak sıcaklığa bir türlü ulaşmıyor.
Durumu fark eder etmez yetkili servisi aradım ve suyu ısıtmadığını belirttim. Servis, bu modelle ilgili müşterilerden aynı şikayeti sıkça aldıklarını söyledi ama buna rağmen “ürün bu, yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Eski model İhlas şofbenlerden memnundum, bu yeni modelde ise hem performans hem de ilgi anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ben sıcak suyla duş alamadıktan sonra ürünün üzerinde kaç tane emniyet olması benim için bir anlam ifade etmiyor. Bu ürüne ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu nedenle ya eski, sorunsuz çalışan bir İhlas model şofbenle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün arkasında durularak müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
İhlas şofben ısıtmıyor yetkili servis başından savıyor. 29.04.2023 tarihinde almış olduğum ve 2026 tarihine kadar garantisi bulunan İhlas Aura Premium şofben markalı üründe uzun zamandır ısıtma sorunu yaşamaktayım. Söz konusu şofbende tüm ekipmanlarıyla birlikte kullanmama rağmen 1 ve 2. Ayarda açıl...
06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım. Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almış...
İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İzmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar ar...
İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü teknik servise kendim götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığı ve sigortayı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak evde tüm elektrikli ale...
Yorumlar