to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Montaj Sözü İhlali Ve Uzak Bölge Bahanesiyle Mağduriyet
İhlas Pazarlama’dan bir ürün satın aldım ve satış sırasında ücretsiz montaj yapılacağı bilgisi verildi. Adresimi vererek montaj kaydı oluşturdum. Montaj tarihi olarak 3 Temmuz Pazartesi günü için planlama yapıldı, ben de özellikle bu montaj için İstanbul’dan Sakarya Geyve’ye geldim.
Montajın yapılacağı gün saat bilgisini netleştirmek için bugün 0264 282 15 54 numaralı telefonu aradığımda, adresimin uzak bölge olduğu ve oraya gelemeyecekleri söylendi. Oysa montaj kaydım sistemde ismimle sorgulandığında görünüyor. Daha sonra tekrar firmayı arayıp duruma itiraz ettiğimde, bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Ben, satış esnasında verilen ücretsiz montaj sözünün tutulmasını ve Sakarya Geyve’deki adresime en kısa sürede montaj hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. İstanbul’dan özellikle bu işlem için gelmiş olmama rağmen “uzak bölge” bahanesiyle mağdur edilmek istemiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
