İGDAŞ uygulama

İGDAŞ aboneliğimde tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son faturam sistemde borç olarak görünmüyor. Hem int...ernet üzerinden hem de mobil uygulama tarafında manuel ödeme yapmaya çalıştığımda da sistem sürekli hata veriyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Banka ile görüştüğümde problem...

Kentsel dönüşüm kapsamında ikamet ettiğim konutun tahliye edilmesi nedeniyle elektrik, su ve doğal gaz aboneliklerimi ip...tal ettirdim. Kentsel dönüşüm projesini yürüten firma, aboneliklerimin sonlandırıldığına dair resmi belge talep etmektedir. Elektrik ve doğal gaz aboneliklerimin iptal sürecinde i...

İSKİ abonesi olarak suyu son derece idareli kullanan bir aileyiz, buna rağmen son aylarda faturalarımızda belirgin bir a...rtış oldu. Son olarak 06.07.2026 tarihli, 31722608281 numaralı faturam 722 TL olarak geldi ve bu tutar önceki dönemlere göre çok daha yüksek. Herhangi bir kaçak kullanım ya da ola...

İGDAŞ’ın mayıs ayında İstanbul Sarıyer Kemer Mahallesi’ndeki adresime kesmiş olduğu 3.600 TL tutarındaki doğal gaz fatur...amı, hiçbir şekilde benim onayımı almadan ve bana sormadan taksitlendirdiğini gördüm. Faturayı incelediğimde, faturanın alt kısmında “diğer aylara taksitlendirilir” şeklinde bir if...

İGDAŞ’tan gelen Mayıs ayı doğalgaz faturamda 123 metreküp kullanım için 2.119 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış d...urumda. Özellikle havaların sıcak olduğu bu dönemde doğalgazı neredeyse hiç açmamamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hem kullanım miktarı hem de tutar açısından kesin...

İGDAŞ abonesiyim ve Nisan ayına ait doğalgaz faturam yaklaşık 4.700 TL olarak geldi. Önceki faturalarımda böyle bir tuta...rla hiç karşılaşmamışken, kademeli sisteme bu ay geçildiği için faturamın bu kadar yüksek geldiği söylendi. Faturamı gördükten sonra İGDAŞ’a başvurdum ve bana, faturamın EPDK ve B...

EPDK ve İGDAŞ’ın uyguladığı kademeli faturalandırma nedeniyle Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait doğalgaz faturalarıma ya...klaşık 2.600 TL civarında tutarlar yansıtıldı ve bu bedellerin tüketimime göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine ilgili kurumlara başvurarak faturalarımın incele...

İGDAŞ’ın Nisan 2026 dönemine ait doğalgaz faturam aşırı yüksek ve iki kademeli tarifede hatalı uygulama olduğunu düşünüy...orum. 219 metreküp kullanım için tarafıma 5.796,00 TL fatura çıkarıldı. İki kademeli sistemde 193 metreküpe kadar 13,00 TL’den, kalan kısmın da 20,83 TL’den hesaplanması gerekirken...

Uzun süredir İGDAŞ aboneliğimde aynı tesisat için yaklaşık 15 günde bir fat...ura kesiliyor. Yani ay içerisinde iki farklı fatura ödemek zorunda kalıyoru...

23.03.2026 tarihinde, Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki tesisat numarası 2004187501 olan aboneliğim için tarafıma SMS yol...uyla yaklaşık 21 bin TL tutarında “kaçak gaz kullanımı” cezası bildirildi. Evimde herhangi bir kaçak veya usulsüz kullanım olmadığı halde böyle bir ceza ile karşılaşmam beni hem şa...

İstanbul Eyüp ilçesi Bestekar H**** Yusuf Efendi Sokak’taki dairede kiracı olarak oturacağım, aynı zamanda ailemin evi. ...Bugün İGDAŞ ekipleri gaz açma işlemi için adrese geldiler. Eve girip baktıktan sonra balkonda kaçak doğal gaz hattı olduğunu, bunun projede görünmediğini ve bu nedenle yeniden proj...

İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatu...ra gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd...

11.02.2026 tarihinde İGDAŞ’ın kendi online sistemi üzerinden 2.108 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme sırasında bende...n 632 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti tahsil edildi. Bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce faturalarımı her zaman mobil bankacılık...

İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sö...zleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat...

Yaklaşık üç yıldır İBB – İGDAŞ Askıda Fatura kapsamında doğalgaz faturam sosyal destek olarak ödenmekteydi. Bu süre boyu...nca desteğin sona ereceğine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. 2025 Haziran ayı itibarıyla desteğin kesildiğini ise kışın ortasında, İGDAŞ ekipl...

İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz sayacım, faturamı ödeyemediğim için bugün saat 11.00 civarında Tuzla/İstanbul Şifa Mahall...esi Akkavak Caddesi No:29 Daire:1 adresindeki evimden sökülerek götürüldü. Evde iki küçük çocuğum olması ve havaların soğuk olması nedeniyle görevlilere defalarca rica etmeme rağme...

İstanbul Sarıyer’deki İGDAŞ aboneliğimde, 01.10.2025 tarihinde gaz sayacım haberim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Bu d...eğişim sırasında bana herhangi bir bilgi verilmedi, imzalatılan bir tutanak ya da bırakılan bir tebligat da olmadı. Ardından 05.01.2026 tarihinde tarafıma, kaçak/usulsüz kullanım ...

İGDAŞ’ın Pendik ilçesi Batı Mahallesi’ndeki aboneliğime ait doğalgaz sayacını, son iki aylık faturamın ödenmediği gerekç...esiyle bugün hiçbir şekilde haber vermeden mühürlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş yıllarda 1–2 fatura ödenmediğinde böyle bir uygulama ile karşılaşmamışken, şimdi önces...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, May...ıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S...

24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi i...çin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile...

Uzun süredir İGDAŞ’tan tarafıma fatura gelmiyor. Hem posta ile hem de dijital olarak herhangi bir fatura ulaşmadığı için... mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde de “ödenecek fatura bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Normal şartlarda faturalar düzenli olarak geldiğinde ödemelerini...

10 gün önce İGDAŞ Avcılar şubesinde abonelik işlemlerimi sonlandırdım ve güvence bedelimin iadesi için Garanti Bankası I...BAN’ımı belirttim. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Uygulamada “güvence bedeli iadeniz yatırıldı” şeklinde bir bilgi görünüyor; ...

İstanbul Bahçelievler'de kiracı olarak oturduğumuz evde, kentsel dönüşüm süreci nedeniyle yasal tahliye sürecinin bitmes...ine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde doğalgazımız hiçbir bildirim yapılmadan kesildi. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve her gün işe gidip geliyoruz. İşten eve döndüğü...