İGDAŞ uygulama

İGDAŞ abonesiyim ve Nisan ayına ait doğalgaz faturam yaklaşık 4.700 TL olarak geldi. Önceki faturalarımda böyle bir tutarla hiç karşılaşmamışken, kademeli sisteme bu ay geçildiği için faturamın bu kadar yüksek geldiği söylendi. Faturamı gördükten sonra İGDAŞ’a başvurdum ve bana, faturamın EPDK ve B...

EPDK ve İGDAŞ’ın uyguladığı kademeli faturalandırma nedeniyle Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait doğalgaz faturalarıma yaklaşık 2.600 TL civarında tutarlar yansıtıldı ve bu bedellerin tüketimime göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine ilgili kurumlara başvurarak faturalarımın incele...

İGDAŞ’ın Nisan 2026 dönemine ait doğalgaz faturam aşırı yüksek ve iki kademeli tarifede hatalı uygulama olduğunu düşünüyorum. 219 metreküp kullanım için tarafıma 5.796,00 TL fatura çıkarıldı. İki kademeli sistemde 193 metreküpe kadar 13,00 TL’den, kalan kısmın da 20,83 TL’den hesaplanması gerekirken...

23.03.2026 tarihinde, Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki tesisat numarası 2004187501 olan aboneliğim için tarafıma SMS yoluyla yaklaşık 21 bin TL tutarında “kaçak gaz kullanımı” cezası bildirildi. Evimde herhangi bir kaçak veya usulsüz kullanım olmadığı halde böyle bir ceza ile karşılaşmam beni hem şa...

İstanbul Eyüp ilçesi Bestekar H**** Yusuf Efendi Sokak’taki dairede kiracı olarak oturacağım, aynı zamanda ailemin evi. Bugün İGDAŞ ekipleri gaz açma işlemi için adrese geldiler. Eve girip baktıktan sonra balkonda kaçak doğal gaz hattı olduğunu, bunun projede görünmediğini ve bu nedenle yeniden proj...

İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatura gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd...

11.02.2026 tarihinde İGDAŞ’ın kendi online sistemi üzerinden 2.108 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme sırasında benden 632 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti tahsil edildi. Bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce faturalarımı her zaman mobil bankacılık...

İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sözleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat...

Yaklaşık üç yıldır İBB – İGDAŞ Askıda Fatura kapsamında doğalgaz faturam sosyal destek olarak ödenmekteydi. Bu süre boyunca desteğin sona ereceğine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. 2025 Haziran ayı itibarıyla desteğin kesildiğini ise kışın ortasında, İGDAŞ ekipl...

İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz sayacım, faturamı ödeyemediğim için bugün saat 11.00 civarında Tuzla/İstanbul Şifa Mahallesi Akkavak Caddesi No:29 Daire:1 adresindeki evimden sökülerek götürüldü. Evde iki küçük çocuğum olması ve havaların soğuk olması nedeniyle görevlilere defalarca rica etmeme rağme...

İstanbul Sarıyer’deki İGDAŞ aboneliğimde, 01.10.2025 tarihinde gaz sayacım haberim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Bu değişim sırasında bana herhangi bir bilgi verilmedi, imzalatılan bir tutanak ya da bırakılan bir tebligat da olmadı. Ardından 05.01.2026 tarihinde tarafıma, kaçak/usulsüz kullanım ...

İGDAŞ’ın Pendik ilçesi Batı Mahallesi’ndeki aboneliğime ait doğalgaz sayacını, son iki aylık faturamın ödenmediği gerekçesiyle bugün hiçbir şekilde haber vermeden mühürlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş yıllarda 1–2 fatura ödenmediğinde böyle bir uygulama ile karşılaşmamışken, şimdi önces...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, Mayıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S...

24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile...

Uzun süredir İGDAŞ’tan tarafıma fatura gelmiyor. Hem posta ile hem de dijital olarak herhangi bir fatura ulaşmadığı için mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde de “ödenecek fatura bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Normal şartlarda faturalar düzenli olarak geldiğinde ödemelerini...

10 gün önce İGDAŞ Avcılar şubesinde abonelik işlemlerimi sonlandırdım ve güvence bedelimin iadesi için Garanti Bankası IBAN’ımı belirttim. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Uygulamada “güvence bedeli iadeniz yatırıldı” şeklinde bir bilgi görünüyor; ...

İstanbul Bahçelievler'de kiracı olarak oturduğumuz evde, kentsel dönüşüm süreci nedeniyle yasal tahliye sürecinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde doğalgazımız hiçbir bildirim yapılmadan kesildi. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve her gün işe gidip geliyoruz. İşten eve döndüğü...

Emin Sinan Mahallesi Pier Loti Caddesi No: 31-3 Fatih/İstanbul adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmadığı ve tüm sözleşme işlemlerimizi zamanında yaptığımız halde İGDAŞ ekipleri tarafından doğal gazımız habersizce kesildi. Evde bir aile olarak yaşıyoruz ve ısınma, duş alma gibi temel ihtiyaçla...

Evimde kombi değişimi yaptırdım. İGDAŞ' tan onaya geldiler ve mutfak ocak yeri projede köşede görünüyor, tadilat projesi olmadan onay veremeyiz dediler. Ben dairenin ilk ve tek kullanıcısıyım. İlk Tesisat onayını da bizzat ben yaptırdım ve bundan 21-22 yıl önceki İGDAŞ ekibi de onayladı. O tarihten ...

İGDAŞ devlet indirimini faturaya bindirip sonra indirim yapıyor  Sn. F******** a******, 5001******99 numaralı sözleşme hesabınıza ait 21.04.2025 son ödeme tarihli faturanız kapsamında ilgili dönem tüketim bedeli 1.545,18 TL olup, 896,65 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenecek tutar 648,00 TL'dir...

+1

İstanbul’da yaşıyorum ve geçtiğimiz günlerde tarafıma ulaşan İGDAŞ doğalgaz faturasında gözlerime inanamadım. Faturada “devlet desteği” adı altında bir indirim uygulanmış gibi gösteriliyor, ancak asıl tüketim bedeli akıl almaz bir seviyeye çıkarılmış. Örneğin, toplam tüketim tutarı yaklaşık 2.800 TL...

İGDAŞ uygulaması, fatura detaylarını göstermiyor. Tüketim yazıyor, karşısında sadece bir rakam var. Fatura tutarındaki ücretin ne kadarı tüketim meblağı, ne kadarı ek ücretler ve vergiler, ne kadarı abonelik ücreti belli değil. İlk faturamda beş metreküp kullanım görünüyor. 400 TL fatura gelmiş, bu ...

855 TL borcum borcum için gazı kesmişler. Aynı gün ödediğim halde açmadılar. Kışın ortasında bunu yapmak hangi vicdana sığar. Madem hızlıca kestiniz neden açarken aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Çocuklar üşüyor evde ocak yanmıyor. Lütfen gaz arzını devam ettiriniz. Borcumun derhal ödendiğini görm...