to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Faturası Ödemesinde Sürekli Hata Her Ay Yarım Saat Kaybı
Yaklaşık iki yıldır her ay İGDAŞ faturamı ödemek için gereksiz yere zaman kaybediyorum. İGDAŞ’ın sunduğu hiçbir kanaldan faturamı sorunsuz ve hızlı şekilde ödeyemiyorum.
Cep telefonu uygulamasında kart bilgilerini girerken isim bölümünde karakter sınırı olduğu için soyadımın son harfi sığmıyor. Bu nedenle kart bilgilerimi doğru şekilde kaydedemiyor ve ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ise neredeyse her seferinde “server şu an çalışmıyor” şeklinde hata alıyorum. İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden ödeme yaptığımda da işlemi tamamlamama rağmen “ödeme tamamlanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Diğer tüm faturalarımı kısa sürede sorunsuz ödeyebilirken, sadece İGDAŞ faturam için her ay yarım saate yakın uğraşmak zorunda kalıyorum. Artık bu durumdan gerçekten bunaldım ve mağdur hissediyorum. İGDAŞ’ın mobil uygulama, web sitesi ve E-Devlet ödeme altyapısındaki bu sorunların acilen düzeltilmesini, ödeme süreçlerinin kesintisiz ve hatasız şekilde çalışmasını istiyorum.
