İGDAŞ talep

İGDAŞ abonelik işlemlerimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt’ta kiracı olarak otururken sadece son ayın doğalgaz faturası 0 TL geldiği için herhangi bir ödeme yapamadım. Şimdi Bağcılar’a taşındım ve yeni adresimde doğalgaz aboneliğini üzerime almak istedim, fakat 4.000 TL’lik bir borç olduğu...

17.11.2025 tarihinde Üsküdar’daki adresim için İGDAŞ abonelik başvurumu tamamladım. 18.11.2025’te +90 ***********39 numaralı telefondan arandım ve 20.11.2025 tarihinde, 16:30’dan önce abonelik açılışı için evde olmam gerektiği bildirildi. Ancak o saatte işte olduğumu ve evde olamayacağımı belirttim....

10 aydır ikamet ettiğim dairede İGDAŞ tarafından 10 Ekim’de sayaç değişimi yapıldı. 19 kasim itibariyle ise 35000 TL'lik bir fatura geldi. Ancak ben bu daireye taşındığımda sayacın mührünü kontrol etmem veya fotoğrafını çekmem için herhangi bir uyarı almadım. Ayrıca mühür cihazın içinde yer alıyormu...

İGDAŞ tarafından sayacım değiştirildikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde 16.000 TL tutarında kaçak gaz kullanımı cezası uygulandı. Ceza ile ilgili olarak yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim ve mesajda usulsüz kaçak kullanım tespit edildiği belirt...

5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so...

10 gün önce İGDAŞ Avcılar şubesinde abonelik işlemlerimi sonlandırdım ve güvence bedelimin iadesi için Garanti Bankası IBAN’ımı belirttim. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Uygulamada “güvence bedeli iadeniz yatırıldı” şeklinde bir bilgi görünüyor; ...

18.11.2025 tarihinde Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Ancak randevu saatinde ekipler gelmedi ve sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Gün içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini a...

10.11.2025 tarihinde güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında verdiğim IBAN bilgilerinde herhangi bir hata bulunmamaktadır ve müşteri numaram 5008******94’dür. Bu süreçte İGD...

25 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da 5001******35 numaralı aboneliğimin fesih işlemini başlattım. İGDAŞ tarafından gönderilen mesajda belirtilen 4.262,60 TL tutarındaki güvence bedelinin ortalama 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen güve...

03.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna İGDAŞ şubesinden 5001******86 numaralı aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Toplam 3.074,26 TL tutarındaki güvence bedelinin Ziraat Bankası hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Su ve elektri...

Yaklaşık 3 aydır Safa Mahallesi Leylek Sokak No:4 Daire:3 adresindeki dairem için doğalgaz faturası düzenlenmiyor. Binamızdaki diğer dairelere fatura yazılırken, benim dairem sürekli atlanıyor. 5001****4509 sözleşme numaralı aboneliğim için her ay telefonla arayarak fatura yazdırmaya çalışıyorum, an...

05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b...

11.11.2025 tarihinde yeni taşındığım Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki evim için İGDAŞ’tan gaz açtırma randevusu aldım. Bana 08:20-10:40 saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği mesajı gönderildi. Ancak iş yerimden bu kadar uzun süre izin alamadığım ve yönlendirebileceğim kimse olmadığı için sabah...

11.11.2025 tarihinde Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde doğal gaz açma işlemi için İGDAŞ ekibi randevu saatinde geldi. Ekip, kontrol sırasında gaz sızıntısı tespit etti ve ben de 10 dakika içinde gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak gelen görevli, işlemin tekrar yapılabilmesi için yeniden randevu al...

25.08.2025 tarihinde İGDAŞ'a, İstanbul Şile Yaka Mahallesi Ezilli adresimiz için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız: BNO-41***59-d2**k7, sözleşme numaramız ise 500800***482’dir. Başvuru sırasında 7.443,64 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen doğalga...

11.11.2025 tarihinde Sancaktepe’deki adresimde İGDAŞ tarafından doğalgaz açımı için 13:30-15:20 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekipler belirtilen saatten çok daha erken, saat 11:00’de geldiler. O sırada ocak bağlantım henüz tamamlanmamıştı ve bu nedenle doğalgazı açmadan ayrıldılar. Eks...

11/11/2025 tarihinde Kirazlıtepe Mahallesi Kazdal Caddesi 116 Üsküdar/İstanbul adresimde, gaz açma işlemi için İGDAŞ personelini bekledim. İş yerimden izin alarak mesai saatinde evde bulundum. Ancak gelen personel, bir dakikalık işlemle çözülebilecek bir eksiklik nedeniyle gazımı açmadan gitti. Özel...