İGDAŞ talep

İGDAŞ'tan yeni taşındığım adreste, tesisat numarası 50144187 olan yerde, abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu nedeniyle, e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerim kabul edilmiyor ve eski borç benim önüme çıkarılıyor. Kendi adıma kontratım olmasına rağmen, eski kir...

4 gün önce Sarıyer Merkez Mahallesi Gazi Hasanpaşa Caddesi No:26 Daire:1 adresinde yeni doğalgaz aboneliği için başvurdum. Gerekli tüm ödemeleri ve işlemleri tamamladım, abonelik ücreti faturama yansıyacak şekilde bilgilendirildim. Ancak bu süre zarfında henüz herhangi bir igdaş ekibi kontrol veya g...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan işyerimde gaz açma işlemi için randevu aldım ve yetkili ekip geldi. Ancak hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece 2 dakika içinde “eksik var” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sisteme de “yeniden proje çizilmeli” şeklinde not düşülmüş. Bu s...

29 Temmuz’da Maltepe Küçükyalı’daki yeni evim için başvuruda bulunarak doğalgaz açılması talebinde bulundum (Başvuru No: 2004519129). Aradan günler geçmesine rağmen henüz doğalgaz açılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sürecin takibi için iki kez İgdaş’ı aradım. Önce 3 Ağustos tarih...

Ayın temmuz ayının 21 inde dogalgaz başvurusu yaptım ve 27 sine randevu verildi. Günlerce soğuk suyla yıkanmaktan hastalandığım ve beklemekten de sıkıldığım için 153 ü arayarak 31 i için randevu oluşturdum. 28 i günü 29 u için oluşturulan randevu için beni aradılar ve 31 i adına randevu olmadığını d...

13.07.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Denizköşkler Hürriyet Sokak adresindeki igdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvurdum. Fesih işlemim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, hesabıma 3.666 TL’lik güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Esenyurt'ta oturuyorum. Ailemin kaldığı evdeki faturalar benim üzerime, ben ise ayrı yaşıyorum. Doğal olarak İGDAŞ da üzerimde. İGDAŞ ekipleri yakın zamanda saati değiştirmiş, haberimiz yok. Eve değişim bedeliyle ilgili bir fatura göndermişler, babam ödemiş. Bir süre sonra 14.097 TL fatura gelmiş. B...

Uzun süre kullanılmamış olan dairemde doğalgaz açılışı için tarafınıza başvuruda bulundum. Ancak, daire içinde hiçbir cihaz değişikliği veya tesisat müdahalesi yapılmamış olmasına rağmen, tarafımdan baca raporu istenmiştir. Söz konusu baca, bina ortak bacası olup hâlihazırda diğer daireler tarafınd...

Sayın Müşteri Hizmetleri, 500800***551 numaralı sözleşme hesabınızın fesih işlemi tamamlanmıştır. 3.405,76 TL alacağınız bulunmaktadır. İade işleminiz kayıtlı IBAN numaranıza veya İGDAŞ Hizmet Binası vezneleri/PTT şubeleri kanalıyla yapılacaktır. 10 gün oldu, iade işlemi gerçekleşmedi. Ücret iadesi...

Tatildeyken saatim çalındı. Bütün işlemler sonucunda yeni saat takıldı. Ardından yaz mevsimi boyunca 15 gün evde yoktum. Buna rağmen bana gelen fatura 11.800 küsur lira oldu. İtiraz ettim, aradım. Ardından gelen mesajda, 'Sayın İsmail S******, 17.07.2024-16.07.2025 tarihleri arasında sayacınızın eks...

14.07.2025'de doğalgaz sözleşme fesih işlemi için başvuruda bulundum ve paranın sistemde kayıtlı ıban adresime iade edileceği söylendi. Henüz hesabıma yatması gereken iade gerçekleşmedi. Yardımlarınızı talep ediyorum ve tarafıma gelen mesajı sizinle paylaşmak istiyorum. Sayın m*** g***, 500800312**...

İgdaş otomatik ödeme talimatlı 5008******52 sözleşme numaralı aboneliğim için banka hesabımdan 1927 TL tahsilat yapıldı. Geçmiş dönem borcum yok, faturam 590 TL gelmiş ve bu henüz çekilmemiş. Çekilen bedelin, 3 aydır saat çalışmadığı için bana yansıtılan ceza olduğunu belirtiyorlar. Eve gelip gazı a...

İGDAŞ faturam için İş Bankası'ndan otomatik ödeme talimatım vardı. Banka uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatını iptal ettim; fakat farklı bir bankadan talimat veremiyorum. Bankayı aradığımda, talimatın banka tarafından iptal edildiğini, İGDAŞ üzerinde ise askıda kalmış olabileceğini öğrendim...

10 Temmuz'da başvuru yapmış olduğum doğalgaz için 13 Temmuz'da geldiler. Bir Kaçak olduğu tespit edildi ve aynı gün gelen ekip yeni bir talep oluşturdu adıma, 13 Temmuz'da yapılan bu başvuruya 15 Temmuz olmasına rağmen hala bir ekip yönlendirilemedi ve şu tarihte geleceğiz diye bir bilgilendirme...

Nisan, Mayıs ve Haziran faturalandırma dönemlerinde, doğal gazın en az kullanıldığı ve 20-25 gün evde olmadığımız günler için yüksek fatura kesildi. İGDAŞ'ı arayarak gerçek ve olması gereken fatura durumu hakkında bilgi vermek istedim, ancak bir türlü ulaşamadım. Ben yüzde 66 engelli bir devlet memu...

15/03/2025 tarihinde 50010752**** numaralı aboneliğimi çevrimiçi olarak iptal ettim ve garanti tutarının TR180001002176840294***** banka hesabıma gönderilmesini talep ettim ancak PTT merkezine gönderildi ve hastalığım ve sağlık durumum nedeniyle oraya gidemiyorum. Lütfen sorunumu çözün ve parayı ban...

Kullanmadığım bir bedel faturama yansıtıldı. İtiraz ettiğimde ise sayacın yabancı bir cisimle müdahale edilerek kaçak kullanım yapıldığı, laboratuvar incelemesiyle belirtildiği söylendi. Ancak bu iddiayı destekleyecek ne bir fotoğraf, ne bir şahit, ne de bir belge sunuldu. 20 bin TL'den fazla ceza k...

Tapu sahibi olduğum dairemin kentsel dönüşüme girmesinden dolayı sözleşmemi iptal etmek için 9 Mayıs 2025 tarihinde İGDAŞ Bağcılar Şubesi'ne gidip sözleşme hesabım için fesih müracaatında bulundum ve buna dair SMS tarafıma iletildi. 13 Mayıs 2025 tarihinde ise '... Numaralı sözleşme hesabınızın fesi...

Sayın O**** Ünver, Talebinize istinaden tesisatınızdan 10.01.2025 tarihinde sökülen 5119**83 numaralı doğal gaz sayacı için tarafınıza tahakkuk eden 65000124644F ödeme makbuz numaralı faturanızda 662,00 TL tutarında kalibrasyon bedeli tahakkuk ettirilmiştir. Saygılarımızla. B018 Bu kalibrasyon bedel...

Telsiz Mahallesi telsiz TOKİ evleri için doğalgaz açmak için randevu talebe oluşturduk bir an önce talebimizin onaylanmasını gazımızın açılmasını istiyoruz. Randevu onayı gelip gazı açılmış ama bizim ABC blokların randevu onayları bir türlü gelmiyor bayramda gazsız kalmak istemiyoruz lütfen bu iki ...