İGDAŞ talep
1.184 şikayet
Fatura Ödeme Sistemi Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
3 Haziran tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 15 Haziran olan doğal gaz faturamı ödemek istedim ancak hem banka uygula...masında hem de İGDAŞ’ın resmi internet sitesinde “borcunuz yoktur” uyarısı çıktığı için ödeme yapamadım. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemde borç görünmediği için işlem gerçekleş
Garanti Online’da IGDAS Faturam Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum
İGDAŞ’a ait 5001******86 sözleşme numaralı doğalgaz faturamın son ödeme tarihi 12.06.2026 olup tutarı 575 TL’dir. Bu fat...urayı Garanti Bankası’nın online kanallarından ödemek istediğimde, sistemde “ödenmemiş faturanız yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Sorunu 2 Haziran itibarı
İstanbul Sancaktepe'de Düşük Kullanımına Rağmen Şaşırtıcı 573 TL Doğalgaz Faturası
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimizde İGDAŞ abonesiyiz. Evde sadece ben ve babaannem yaşıyoruz ve petekl...eri neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen bu ay gelen doğalgaz faturası 573 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımıza ve evde yaşayan kişi sayısına göre bu tutarı oldukça yüksek ve mantıksı
Faturam Ödeme Kanallarında Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İGDAŞ’ta bulunan 5002******10 sözleşme numarasına ait son faturam yaklaşık 1 haftadır çıkmış durumda olmasına rağmen, ba...nka kanalları üzerinden bu borcu ödemek istediğimde hiçbir yerde borç görünmüyor. İnternet ve mobil bankacılıkta da denememe rağmen fatura sistemlerde bulunamıyor. Bu süreçte İGDA
İGDAŞ Çağrı Merkezinde Sürekli Arama Kesintileri
İGDAŞ çağrı merkezine faturamla ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezini her aradığımda telefon kendili...ğinden kapanıyor ve hat düşüyor. Uzun süredir devam eden bu durumda en az 5 kez arama yaptım, fakat hiçbirinde görüşme sağlayamadım. Fatura ile ilgili sorunum için bilgi ve destek
İGDAŞ'ta Rızasız Taksitlendirme Ve Ödeme Sorunu
İGDAŞ aboneliğimde, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen Mayıs dönemine ait faturam taksitlendirilmiş. Ben bu faturayı... ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Aboneliğimin bağlı olduğu Sultanbeyli bölgesinde, müşteri numaram 5001******22’dir. Bankadan aldığım ödeme teyit bilgiler
Doğalgaz Açılmadı, Randevu Tarihi 12 Temmuz’a Ertelendi
Kartal Cevizli Mahallesi Hacılar Caddesi’indeki dairem için 04.07.2026 tarihinde İGDAŞ ile doğalgaz sözleşmesi yaptım. S...özleşme yapılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. Bu süreçte ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, işlem yapılmadı ve tekrar aradığımda ancak 12.
Kiracının Doğalgaz Faturalarındaki Aşırı Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi
İGDAŞ’a ait 5002******16 sözleşme numaralı abonelik, ev sahibi adına kayıtlı olup İstanbul Tuzla’da bulunan adreste kira...cı olarak ikamet etmekteyim. Son aylarda doğalgaz faturalarımda kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen ciddi bir artış yaşamaktayım. Fatura tutarları sırasıyla Eylül
Esnek Randevu Olmadığı İçin Doğalgaz Bağlantısı Sağlanamıyor
"İGDAŞ'tan gelen mühendisle görüştüm, detaylı açıklama aldım ve bağlantım açıldı, böylece doğalgaz hizmetim başladı."
25 Mayıs 2026 tarihinde yeni taşındığım adres için İGDAŞ’a abonelik başvuru...sunda bulundum. İlk olarak 2 Haziran 2026 tarihinde 10:20–11:50 saatleri ar
Öne ÇıkanKonular
Mayıs Faturasındaki Hatalı Hesaplama Şüphesi Ve Düzeltme Talebi
İGDAŞ’a ait İstanbul Sancaktepe’de bulunan 5001******09 numaralı sözleşme hesabımda Mayıs ayı için 3.784 TL tutarında fa...tura çıkarılmıştır. Oysa önceki aylarda, üstelik kış mevsiminde dahi faturalarım 3.000 TL’yi bulmuyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen Mayıs ayında bu şekilde
İGDAŞ'tan Yüksek Tahmini Doğalgaz Faturaları İptali Ve Gerçek Ölçüm Talebi
İstanbul Aşağı Dudullu Parseller Mahallesi Taşköprü Caddesi Cansel Sokak 43/3 adresindeki dairem için İGDAŞ’tan son iki ...aydır çok yüksek ve tahmini doğalgaz faturaları gelmektedir. Geçen ay yaklaşık 5.000 TL, bu ay ise 1.696 TL fatura çıkarılmış ve faturaların ikisi de tahmini okuma olarak düzenlenm
İGDAŞ Online Fatura Görünmemesi Ve Ödeme Engeli
İGDAŞ aboneliğim için 04.06.2026 tarihinde gelen 1501 TL tutarındaki doğalgaz faturamı her zamanki gibi online olarak öd...emek istedim ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Online işlemlerde borcum yok şeklinde uyarı çıkıyor, bu nedenle mevcut fatur
İGDAŞ’ın Onaysız Taksitlendirme Uygulamasına İtiraz Ve İptal Talebi
İGDAŞ’ın mayıs ayında İstanbul Sarıyer Kemer Mahallesi’ndeki adresime kesmiş olduğu 3.600 TL tutarındaki doğal gaz fatur...amı, hiçbir şekilde benim onayımı almadan ve bana sormadan taksitlendirdiğini gördüm. Faturayı incelediğimde, faturanın alt kısmında “diğer aylara taksitlendirilir” şeklinde bir if
İGDAŞ’ta Sayaç Okunmadığı İçin Haksız Tahmini Faturalar
Yaklaşık üç aydır İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım okunmuyor. Bu süre boyunca sayaç yerinde okunmadan, kendi sistemlerindeki... tahmini değerlere göre internet üzerinden fatura düzenlediklerini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu süreçte 153’ü arayarak defalarca durumu ilettim ancak somut
Az Kullanıma Rağmen Aşırı Doğalgaz Faturası
İGDAŞ abonesiyim ve 2026 Mayıs ayından bu yana doğalgaz tüketimimiz neredeyse yok denecek kadar az olmasına rağmen her a...y 3.400–3.600 TL aralığında fatura gelmektedir. Kombimiz kapalı olmasına rağmen kış döneminde gelen faturalarla neredeyse aynı tutarlarda fatura çıkarılmasını hiçbir şekilde kabul
Altı Ay Süren Doğalgaz Kutusu Takılmama Sorunu
İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’indeki adresimde İGDAŞ aboneliği için 10.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. O tariht...en bu yana yaklaşık 6 aydır doğalgaz kutumuz takılmadı ve hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Başvuru numaram 1090643’tür. Bu süre içinde neredeyse her hafta İGDAŞ’ı arayarak durumumuzu
Onaysız Taksitlendirme Nedeniyle Faturamın Tek Seferlik Ödeme İsteği
İGDAŞ’a ait Kartal ilçesi, Atalar Mahallesi, Halit Paşa Caddesi No:60 adresindeki 5002******90 sözleşme hesap numaralı a...boneliğimin faturalarını uzun süredir düzenli olarak online sistem üzerinden ödüyorum. Haziran 2026 dönemine ait faturamda ise bilgim ve onayım dışında 591,11 TL tutarındaki fatura
İGDAŞ Faturalarındaki Aşırı Ücret, Devlet Desteği Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İGDAŞ’a ait 5008******99 no'lu sözleşme hesabım üzerinden, aynı adresteki tek aboneliğime yaz aylarında, yaklaşık iki ay...dır petekleri hiç kullanmıyor olmama rağmen peş peşe iki fatura çıkarıldı. Kombim yalnızca sıcak su ve ocak için açık, ısınma amaçlı kullanımım yok. Buna rağmen faturalarımdan biri
Mayıs Dönemi Doğal Gaz Faturamda Şaşırtıcı Yüksek Tutar Ve Hata Kontrolü Talebi
İGDAŞ aboneliğim için kesilen 2026 Mayıs dönemi son faturam 4.178 TL olarak geldi. Yaz dönemine girmemize ve doğal gaz k...ullanımımızın oldukça düşük olmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Kış aylarında dahi bu tutara yaklaşan bir fatura ödememiştim. Tüketimimizin bu
Gaz Kesilmediği Ve Güvence Bedeli İadesi Yapılmadığı İçin İGDAŞ’a Şikayet
İGDAŞ aboneliğimin feshi ve güvence bedeli iadesi sürecinde ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Gaz kapatma randevusu oluşturdum ve 23.05.2026 tarihinde e
İGDAŞ’dan 3.731 TL İadenin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
21 Mayıs tarihinde İGDAŞ aboneliğim kapandı ve hesabımda görünen 3.731 TL tutarında alacağımın tarafıma iade edilmesi ge...rekiyordu. Sistem üzerinde hesap numaram yazmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadı
Mayıs Ayı 1000 TL Aşırı Fatura Ve Bilgi Erişim Sorunu
İGDAŞ abonesiyim ve yalnız yaşayan bir birey olarak yalnızca Mayıs ayına ait faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşı...yorum. Petekleri hiç yakmıyorum, sıcak suyu da çok az kullanıyorum ve gün içinde evde bile değilim, sadece akşamdan akşama eve geliyorum. Buna rağmen bu ay “kademeyi aştınız” denil
İGDAŞ Sayaç Okuma Gecikmesi Ve Haksız Fatura Ücreti İtirazı
İGDAŞ’a ait Sarıgazi Mahallesi Bestekar Sokak’taki adresimde doğal gaz sayacım 1 aydan uzun süredir okunmuyor. Bu durum ...daha önce de defalarca yaşandı ve neredeyse 3 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunla ilgili olarak 153’ü aradım. Bana sayaç okumama mesajlarının otomatik gönderildiği, bunl
















