to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Online’da IGDAS Faturam Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum
İGDAŞ’a ait 5001******86 sözleşme numaralı doğalgaz faturamın son ödeme tarihi 12.06.2026 olup tutarı 575 TL’dir. Bu faturayı Garanti Bankası’nın online kanallarından ödemek istediğimde, sistemde “ödenmemiş faturanız yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamıyorum.
Sorunu 2 Haziran itibarıyla fark ettim, ancak son ödeme günü yaklaştığı için gaz kesintisi yaşamaktan ve gecikme faizi uygulanmasından endişe duyuyorum. Şu an için Garanti Bankası dışında başka bir kanaldan da ödeme yapmadım, çünkü faturam Garanti sisteminde görünmediği için karmaşa yaşamak istemiyorum.
İGDAŞ ve Garanti Bankası tarafında gerekli kontrollerin yapılarak 5001******86 sözleşme numaralı faturamın sistemlerde doğru şekilde görünmesini ve online kanallardan sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmemin sağlanmasını, ayrıca bu teknik aksaklık nedeniyle tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.
