İGDAŞ Çağrı Merkezinde Sürekli Arama Kesintileri
İGDAŞ çağrı merkezine faturamla ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezini her aradığımda telefon kendiliğinden kapanıyor ve hat düşüyor. Uzun süredir devam eden bu durumda en az 5 kez arama yaptım, fakat hiçbirinde görüşme sağlayamadım.
Fatura ile ilgili sorunum için bilgi ve destek almam gerekirken, çağrı merkezine erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. İGDAŞ’tan, müşterilerin sorularına yanıt verebilen, hatta düşebildiğimiz, kesinti yaşamadan görüşme yapılabilen, düzgün ve etkin çalışan bir müşteri hizmetleri altyapısının sağlanmasını talep ediyorum.
















