İGDAŞ talep

İGDAŞ’a ait 2003334323 numaralı tesisime gelen 5.760 TL tutarındaki doğal gaz faturanın, önceki dönemlere göre olağan dı...şı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. 2025–2026 dönemine ait bu faturayı 26.09.2026 tarihinde fark ettim ve durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca ta...

İGDAŞ aboneliğimizde bugün öğleden sonra İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde hiçbir borcumuz olmamasına rağmen, biz...e herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve neden belirtilmeden doğalgazımız aniden kesildi. Evimizde aniden gazın kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Durumu öğrenmek içi...

İGDAŞ tarafından tarafıma sayaç arızası gerekçe gösterilerek geriye dönük 1 yıllık süreye ilişkin bir borç çıkarılmış ve... toplam 626 birimlik kullanım bedeli faturalandırılmıştır. Söz konusu 626 birimlik tüketim hesabı tamamen gerçek dışı ve hakkaniyete aykırıdır. Şöyle ki, bu 1 yıllık dönemden önce...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında, konutumda banyoya sıcak su gelmemesi ve ocağa yeterli gaz gelmemesi nedeni...yle İGDAŞ arıza hattını arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir saat sonra iki görevli adrese geldi. Kapıyı açtığım andan itibaren görevlilerden biri benimle yüksek sesle ve azarla...

Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Fatih Caddesi No: 158-160 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yenilendi ve ...yaklaşık 2 yıldır evimize dönmeyi bekliyoruz. Doğalgaz bağlantısı için başvurumuzu, Fatih Caddesi’ne yeni asfalt dökülmeden önce yaptık, kazı ruhsatımız da o dönemde alındı. İşlemi...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şehit Y**** Ü*** Sokak No:15 Daire 8’de oturan komşularımın doğalgazı usulsüz şekild...e kullandığını İGDAŞ’a bildirmek istiyorum. Yaklaşık 2 senedir devam eden bu durumun hem güvenlik açısından tehlikeli olduğunu hem de diğer abonelere karşı haksızlık oluşturduğunu ...

Güngören’de yıkılacak olan binamız nedeniyle İGDAŞ’tan doğalgaz tesisat ve sayaç sökümü talebinde bulundum. İhbar hattı ...üzerinden benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim, ardından aboneliğimi de sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır tesisat sökümü için hiçbir saha personeli ge...

05.06.2026 tarihinde benim bilgim olmadan doğal gaz sayacım değiştirildi. Nedenini sorduğumda, 10 yılı geçen sayaçların ...İGDAŞ tarafından rutin olarak değiştirildiği ve bu işlemin herhangi bir ücrete tabi olmadığı tarafıma açıkça söylendi. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçtikten sonra, eski sayacımın ...

İGDAŞ doğal gaz faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde sürekli “fatura borç bilgisi bulunamadı” uyarısı ...alıyorum. Buna rağmen fatura görüntüleme kısmına girdiğimde aynı fatura ödenmemiş borç olarak görünüyor. Bankamda faturam için otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen otomatik ö...

İGDAŞ fatura dağıtım personelinin bugün yaşattığı davranıştan dolayı şikayetçiyim. Maddi sebeplerle bir süre önce fatura...larımızı ödeyemediğimiz için daire girişimize sarı mühür takılmıştı. Daha sonra tüm borçlarımızı ödeyip açma talebinde bulunmamıza rağmen gazımız açılmadı. Bir süre sonra mühürün k...

14 Eylül 2026 günü saat 10.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Yenimahalle Rüya Caddesi’ndeki adresimde, İGDAŞ ekipleri k...apıyı dahi çalmadan, hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunmadan doğal gaz sayacımı söküp gitmiştir. O sırada mutfakta ocakta yemek pişmekteydi ve işlem yapıldığını fark ettiğimizde g...

İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini 16 Eylül tarihinde Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Akkale Sokak No:5 Daire:8 Kağıthane / İ...stanbul adresindeki tesisat için yaptırdım. Buna rağmen hâlâ “adreste bulunamadık, adreste yoktunuz” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Oysa bu adreste sürekli bulunuyoruz ve ilet...

15.09.2026 tarihinde İGDAŞ mesken aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. 18.09.2026 tarihinde tarafıma “Fesih işlem...iniz tamamlanmıştır. Tarafınıza ödenecek 4.792,10 TL iade tutarı bulunmaktadır.” şeklinde SMS gönderildi. Abone numaram 5008******86’dır. Bu mesaja ve işlemimin tamamlanmış olması...

İGDAŞ Avcılar şubesinde yaşadığım haksız bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Doğalgaz sayacımla ilgili bir yanlışlık old...uğunu belirtmek için kuruma başvurduğumda, bana “kaçak kullanım” damgası vurularak tek seferde 10.03.2025–09.03.2026 dönemini kapsayan geriye dönük ceza çıkarıldı. Sayaçtaki mührün...

İGDAŞ aboneliğim için bu ay tarafıma güvence bedeli yansıtıldı. Son ödeme tarihi 12.10.2026 olan faturamda 4.326 TL tuta...rında güvence bedeli çıkarılmış. Bu işlem yapılmadan önce güvence bedelinin taksitlendirilmesini talep etmeme rağmen faturama peşin ve toplu şekilde yansıtıldığını gördüm. Konu il...

21.09.2026 tarihinde saat 10:40 sularında İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi No:65 adresindeki bi...namızda görevli bir İGDAŞ personelinin davranışından şikayetçiyim. Fatura için binaya geldiğinde doğrudan kapıyı çaldı ya da uygun şekilde zile basmak yerine, binanın ziline defala...

İGDAŞ konut aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık haziran ayından beri ara ara “sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamadı...ğı” şeklinde SMS alıyorum. Oysa sayacım kapının hemen önünde, kolaylıkla ulaşılabilir bir konumda ve sayaç üzerinde de herhangi bir sorun görünmüyor. Adresim İstanbul Fatih’te bul...

İGDAŞ’ta bulunan 5002******62 sözleşme numaralı aboneliğime ait son faturam yaklaşık bir haftadır sistemde görünmesine v...e son ödeme tarihi 21.09.2026 olmasına rağmen, banka kanalları üzerinden bu faturayı ödeyemiyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen, sistemlerde fat...

İGDAŞ’ın keyfi randevu uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde doğal gazım kapalı ve sıcak suyum yok. Üç fatura ...borcum bulunuyordu, bunların tamamını ödememe rağmen gazım kesilip sayacıma mühür vuruldu ve İGDAŞ’ı aradığımda benden yeni sözleşme yapılması istendi. İstenen şekilde yeni sözleş...

İGDAŞ ile yaşadığım doğalgaz açma sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16 Eylül için doğalgaz açma randevusu a...lmıştım. 15 Eylül’de özel bir numaradan arandım ve ertesi gün saat 15.45’te gelecekleri söylendi. O saatte evde olamayacağımı, sabah 09.00–12.00 arasında evde olduğumu ve bu saatle...

İstanbul Bahçelievler’deki ikametim için İGDAŞ şubesine giderek doğalgaz aboneliğimde yer alan adres bilgilerimdeki kapı... numarasının düzeltilmesini talep ettim. Binada kapı numaraları kaldırıldığı ve ikametgah kaydım da silindiği için şu anda fiilen binanın en üst katındaki 5 numaralı dairede oturma...

İGDAŞ’ın Ümraniye Çakmak Mahallesi Yeşim Sokak 3 numaralı adresteki açma kapama personelinden şikayetçiyim. Bugün saat 1...1.20 civarında, daire zilini doğru düzgün çalmadan, sessizce kapı açtırıp daireme gelerek yalnızca bir fatura gecikmesi için vanayı çevirip sayaca kilit takıldı. Dün birikmiş fatu...

16 Eylül sabah erken saatlerden itibaren İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’indeki aboneliğimizde doğalgazımız kesil...di ve sayacın mühürlenmiş olduğunu görüyoruz. Buna rağmen sisteme düşen faturada son ödeme tarihi 12.10 olarak görünüyor. Yani hem gazımız kesilmiş hem de fatura kesilmeye devam ed...