İGDAŞ’ta Sayaç Okunmadığı İçin Haksız Tahmini Faturalar

Yaklaşık üç aydır İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım okunmuyor. Bu süre boyunca sayaç yerinde okunmadan, kendi sistemlerindeki tahmini değerlere göre internet üzerinden fatura düzenlediklerini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu süreçte 153’ü arayarak defalarca durumu ilettim ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalayıcı sözler söylendi ve şu anda dahi doğru düzgün ulaşamıyorum. Bugün gelen görevli de “Siz fatura okumuyor” denilip konuyla ilgili bir işlem yapmadan geri gitti.

İGDAŞ’tan talebim, farklı bir görevlinin gelerek sayacımı yerinde ve düzgün bir şekilde okuması, gerçek tüketimime göre fatura düzenlenmesi ve varsa hatalı ya da haksız tahakkukların düzeltilmesidir. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.