"Teşekkür ederim"
İGDAŞ talep
1.184 şikayet
Güvence Bedelinin İadesi Gecikti Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmedi
"Çözüldü"
İGDAŞ aboneliğim için ödemiş olduğum güvence bedelinin iadesi, yasal süresi fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ya...tırılmadı. Aboneliğim 27 Nisan tarihinde sonlandı, ancak o günden bu yana güvence bedeliyle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm ve sade
İGDAŞ’tan Aşırı Yüksek Gaz Faturası Ve Hatalı Hesaplama Şikayeti
İGDAŞ aboneliğime ait 27.04.2026 – 01.06.2026 tarihleri arasındaki 33 günlük dönem için tarafıma 9.332,00 TL tutarında f...atura yansıtılmıştır. Faturada 329 m³ (kWh değilse de belirtilen tüketim bu şekilde) tüketim görünmesine rağmen bu tutarın günlük yaklaşık 310 TL’ye geldiğini hesaplıyorum ve bu be
İGDAŞ Sayacı Değiştirdi, 46 Bin TL Kaçak Bedeliyle Karşılaştı
İGDAŞ 13 yıllık olan sayacı değiştirdi. Tarafıma 46 bin TL kaçak bedeli olarak fatura kesti. Yaptığım itiraz sonucu bana... böyle bir mesaj yolladı. Sayın İlyas Bey, başvurunuz incelenmiştir. Tesisatınızdan 13.04.2026 tarihinde sökülmüş olan 5347206 numaralı doğalgaz sayacı incelenmek üzere laboratuvar
İGDAŞ'tan Çelişkili Gerekçelerle Doğalgaz Açma Randevusu Mağduriyeti
İstanbul Esenyurt’ta kiracım adına kayıtlı 1000115022 abonelik numaralı dairede doğalgaz açımı için yaklaşık iki haftadı...r randevu almaya çalışıyoruz ancak İGDAŞ’tan bir türlü sonuç alamıyoruz. Hem kiracım hem de ben defalarca aramamıza rağmen sürekli farklı gerekçelerle başımızdan savruluyoruz. Kir
İGDAŞ’ta Sayaç Takılmaması Ve Doğalgaz Açılışının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
20.05.2026 tarihinde İGDAŞ’a abonelik başvurusu yaptık ve kombi montajımız da yapıldı, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen... ne sayaç takmaya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sayaç gelecek denilerek bir hafta, sonrasında da açılış için bir hafta daha beklememiz gerektiği söylendi. To
İGDAŞ Faturasında 24 Bin TL Yüksek Borç Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
İGDAŞ aboneliğime ait 2026 Mayıs dönemi faturalandırmasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ortada resmi bir f...atura dahi yokken, internet bankacılığına girdiğimde 24.000 TL gibi olağan hayatın akışına tamamen aykırı, çok yüksek bir borç tutarıyla karşılaştım. Bu rakam, önceki dönemlerde öd
İGDAŞ Faturasındaki İzin Almadan Uygulanan Taksitlendirme İptali Talebi
"Sonunda çözüldü problemim"
Yaklaşık 7 yıldır İGDAŞ faturalarımı düzenli olarak online sistem üzerinden... ödüyorum. Mayıs ayı faturamda sayaç değişimi sonrası, bilgim ve onayım olm
İGDAŞ Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Sayaç Kontrolü Talebi
İGDAŞ aboneliğim İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde, 5001*****71* numaralı abonelik üzerindedir. Nisan ay...ına ait 1.553 TL tutarındaki doğalgaz faturamla ilgili itirazım vardır. Kışın en sert dönemlerinde, doğalgazı sürekli kullandığım zamanlarda bile faturam 2.000 TL’yi aşmazken, Nisa
Randevu Saatlerine Uymama Ve Acil Doğalgaz Açma İhmalinin Mağduriyeti
Kadıköy’de bulunan dairem için İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım. Tarafıma 26 Mayıs tarihinde 08:40–10:20 saatleri... arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak ekipler belirtilen zaman aralığından daha erken, 08:30’da aradı ve o saatte evde olamadığım için randevuya yetişemedim. Beni ar
Öne ÇıkanKonular
İGDAŞ’tan Düşük Doğalgaz Kullanımına Rağmen Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
İGDAŞ’ta kayıtlı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki aboneliğim için, Mayıs ayında doğalgazı çok az kullanmama... rağmen, 26.05.2026 tarihli ve 2.929,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, 5008******94 numaralı sözleşme hesabıma ait bu faturanın uzun dönem okuması
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
İGDAŞ aboneliğimi 27 Nisan tarihinde kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın güvence bedelim tarafıma ...iade edilmedi. İadesini beklediğim tutar 3.197,15 TL’dir. Konu ile ilgili olarak İGDAŞ’la iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma her
İGDAŞ’ta Aşırı Yüksek 4.830 TL Fatura İptali Talebi
İstanbul Sancaktepe’de abimin üzerine kayıtlı olan dairede kiracı olarak oturuyorum. İGDAŞ, Mayıs ayı için 10 Nisan – 11... Mayıs tarihleri arasını kapsayan dönem için hiç gerçekçi olmayan şekilde 4.830 TL fatura gönderdi. Bu dönemde petekleri yalnızca 1 gün kadar açtım, onun dışında sadece tüp ve sıca
Ödediğim Doğalgaz Faturası İGDAŞ Sisteminde Tekrar Borç Olarak Çıktı
Esenler Menderes Mahallesi’nde ikamet eden ve faturalarını her zaman gününden önce ödeyen sorumluluk sahibi bir vatandaş...ım. 21.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden babamın üzerine kayıtlı olan İGDAŞ aboneliğine ait doğalgaz faturamı 1.068 TL olarak online şekilde ödedim, makbuzunu da Wha
İGDAŞ Tarafından Uyarı Yapılmadan Sayaçın Sökülmesi Ve Ödeme Yapmama Rağmen Yaşanan Mağduriyet
İGDAŞ Kurtköy Şebeke Servis 1 sorumluluk bölgesinde bulunan adresimde, borç nedeniyle 25.05.2026 tarihinde saat 09:00 ci...varında doğal gaz sayacım söküldü. Ancak öncesinde bana herhangi bir SMS, ihbarname ya da yazılı/telefonla resmi bir uyarı yapılmadı. Dün ekipler tarafından sayacın söküleceği söy
Fatura Ödeme Tarihinin Maaş Tarihimle Uyumlu Olmaması
İGDAŞ abonesi olarak son üç aydır faturalarımın son ödeme tarihleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tesisat numara...m 5008******31’tür. Faturalar kesildikten sonra son ödeme tarihi ayın 12’si olarak belirleniyor ve bu süre benim için son derece yetersiz kalıyor. Maaşım her ayın 27’sinde yatıyor
Düşük Tüketime Rağmen Artan Tahsilat Ve Kademeli Tarife Hesaplaması Hakkında Açıklama Talebi
İGDAŞ abonesi olarak 08.04.2026 tarihli Nisan faturamda 3.171–3.389 sayaç e...ndeksleri arasında 218 m³ tüketime ve 2.469,79 kWh enerji karşılığına 2.947
İGDAŞ’ta Mayıs Faturamın 5 Bin TL’ye Çıkması: Hata Kontrolü Ve Düzeltme Talebi
İGDAŞ doğal gaz aboneliğim Ataşehir ilçesinde, 5002******43 abone numarasıyla kayıtlıdır. Son üç aydır faturalarım 3000–...3300 TL bandında gelirken, Mayıs ayı faturam hiçbir tüketim artışı olmamasına rağmen 5000 TL olarak geldi. Enerji tüketimim önceki aylarla aynı, hatta havaların ısınmasıyla çoğu za
İGDAŞ Randevu Saatine Uymadı Ve Çalışanları Baskıcı Üslup Kullandı
İstanbul Beykoz’da taşınma sürecinde olduğumuz için İGDAŞ üzerinden e-Devlet aracılığıyla doğalgaz açma randevusu aldık.... Sistemden bir randevu tarihi verildi ancak kendi hatamız nedeniyle bu ilk randevuyu kaçırdık. Bunun ardından, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar eve gelinmiş ve evd
Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
30 Nisan 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 5008******01 numaralı aboneliğim için güvence bedeli iadesi işlemini yaptım.... Bu işlem sonucunda tarafıma 3.975,19 TL güvence bedeli iadesi yapılması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili IBAN
Mayıs Ayı 3.401 TL Doğalgaz Faturasının Hatası İçin Sayacın Yeniden Kontrolü
İGDAŞ aboneliğim bulunan Atatürk Mahallesi Saka Sokak No:37 Daire:3 adresimde Mayıs ayına ait 3.401 TL tutarında doğalga...z faturası ile karşılaştım. Bu ay boyunca evdeki tüm petekler kapalıydı ve doğalgazı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana mantıklı gelmiyor. Daha ön
İGDAŞ Nisan Ve Mayıs Dönemi Faturalarımda Aşırı Yüksek Tutar Ve Kontrol Talebi
İGDAŞ aboneliğime ait Nisan ve Mayıs ayı doğalgaz faturalarım sırasıyla yaklaşık 1.870 TL ve 1.780 TL olarak geldi. Kış ...aylarında gelen faturalarım kullanım ve mevsim şartlarına göre normal seviyedeyken, havaların ısınmasına rağmen bu iki dönemde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulm
İGDAŞ’ın Yanlış Sayaç Okuma Tarihi Nedeniyle Haksız Fatura
İGDAŞ Pendik Esenyalı bölgesindeki konut aboneliğimde sayaç okuma tarihinin yanlış planlanması nedeniyle mağduriyet yaşı...yorum. Nisan ayında fiili doğalgaz tüketimim 163 metreküp olmasına rağmen, kombim Mayıs ayında hiç çalışmadı ve doğal gazım kapalıydı. Buna rağmen sayaç okuması 30 Nisan civarında














