Mayıs Faturasındaki Hatalı Hesaplama Şüphesi Ve Düzeltme Talebi

İGDAŞ’a ait İstanbul Sancaktepe’de bulunan 5001******09 numaralı sözleşme hesabımda Mayıs ayı için 3.784 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa önceki aylarda, üstelik kış mevsiminde dahi faturalarım 3.000 TL’yi bulmuyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen Mayıs ayında bu şekilde yaklaşık 1.000 TL’lik bir fark oluşması bana hem mantıksız hem de hatalı bir hesaplama olabileceğini düşündürmektedir.

Mayıs ayı faturamdaki bu tutarın sayaç okuma, sistemsel hata veya herhangi bir yanlışlıktan kaynaklanıp kaynaklanmadığının detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını ve tespit edilecek hataya göre faturanın düzeltilerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.