Abonemdeki Su Faturası 140 TL’den 1.514 TL’ye Çıktı, Kullanım Yokken Hatalı Okuma İddiası

İSKİ ile uzun süredir düzenli olarak devam eden aboneliğimde, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan dükkanım için her zaman yaklaşık iki ayda bir 140 TL civarında su faturası öderken, bu dönem son ödeme tarihi 30.03.2026 olan faturam 1.514 TL olarak gelmiştir. Üstelik bir süredir dükkandaki el yıkama yerinden doğru düzgün su bile akmamasına, yani neredeyse hiç kullanım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması bana tamamen mantıksız gelmektedir. Fatura tutarı otomatik ödemede olduğu için hesabımdan doğrudan çekilmiştir.

Abone numaram 63501518’dir. Konuyla ilgili 185’i arayarak durumu ilettim, sayaç üzerindeki numara istendi ve sorgulama yapıldığında faturanın “doğru okunduğu” söylendi. Buna rağmen kullanımım ile fatura tutarı arasında bariz bir uyumsuzluk olduğunu, itiraz etmek istediğimi ısrarla belirttim.

Bu nedenle, söz konusu döneme ait faturamın ve tüketim kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir okuma veya hesaplama varsa bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve sayacımın yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerçek kullanımımı yansıtan, makul ve açıklanabilir bir fatura düzenlenmesini istiyorum.