İGDAŞ Ödeme İşlemi Başarılı Olmasına Rağmen Borç Görünümü Hâlâ Yanlış

30 Mart’ta saat 16:20 civarında e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı ödedim. Toplam 1.549 TL’lik faturanın 536 TL’lik kısmı yardım bedeli olarak görünüyordu, kalan tutar Garanti Bankası kartımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen İGDAŞ sisteminde borcum hâlâ ödenmemiş görünüyor.

Ödeme Garanti Bankası hesabımda başarılı işlem olarak yer aldığı için hem bankadan çekim yapılıp hem de İGDAŞ tarafında borcun devam etmesi beni mağdur ediyor. Gerekli kontrolün yapılarak bu ödemenin hızlı şekilde hesabıma işlenmesini ve borç görünümünün düzeltilmesini rica ediyorum.

İstenirse Garanti Bankası uygulamasından işlem görüntüsünü veya dekontu da paylaşabilirim.