to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal Kurfalı Hürriyet Mahallesi’ndeki ikametim için İGDAŞ’a bağlı doğalgaz aboneliğimde, Mayıs ayı faturamda ...ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bir önceki ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödememe rağmen, bu ay neredeyse hiç doğalgaz kullanmamama rağmen faturam 5.625 TL olarak gelmiştir. Engelli bi
İGDAŞ’a ait 6 Nisan 2026 – 6 Mayıs 2026 dönemini kapsayan, Küçükçekmece/İstanbul adresim için kesilen faturada 112 m³ do...ğal gaz tüketimi görünmesine rağmen, tarafıma iki kademeli tarife üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Bildiğim kadarıyla ikinci kademeli tarifenin 192 m³ üzeri kullanımlarda uygu
"Teşekkürler"
İGDAŞ’a 5 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki fatura için toplam 3.569 TL ödeme... yaptım. Hatanın farkına vardıktan sonra durumu ilettim, benden IBAN bilgil
İGDAŞ abonesi olarak Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Yılan Sokak No:6 Daire:3 adresinde doğal gaz kullanıyor...um. 13.06.2026 tarihli faturamı incelediğimde, yaklaşık 5.575 TL tutarında fatura geldiğini gördüm. Bir önceki aya ait faturam yaklaşık 2.200 TL civarındayken, bu ay faturanın bu k
İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamda uygulanan dönem ve kademeli tarife hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum. Basılı fatur...amda sayaç ilk okuma tarihi 10.04.2026, son okuma tarihi ise 11.05.2026 olarak görünüyor ve bu dönem için toplam tüketim 185 m³ olarak belirtilmiş durumda. EPDK’nın 04.04.2026 tar
9 Nisan tarihinde İSKİ ve İGDAŞ aboneliklerimin feshi sonrasında teminat bedeli iadesinin banka hesabıma yatırılmasını b...ekliyorum. İadenin Enpara’daki kendi adıma olan hesabıma yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşt
İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamda dönem ve kademeli tarife uygulamasıyla ilgili ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüy...orum. Basılı faturada sayaç ilk okuma tarihi 09.04.2026, son okuma tarihi ise 08.05.2026 olarak görünüyor ve bu dönem için toplam tüketim 179 m³ olarak ifade edilmiş durumda. EPDK
11 Mayıs Pazartesi günü saat 15.50 civarında, babam adına kayıtlı olan aboneliğimizle ilgili doğalgaz sayacı okuma konus...unda bilgi almak için Alo 153 İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradım. Sayaç okumasına gelen görevli evde olmadığımız için sayacı okuyamamış, ben de ne zaman tekrar geleceğini öğrenmek i
Annem adına kayıtlı 5002******79 numaralı İGDAŞ aboneliğimizle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Fatur...alarımız için bizim dışımızda, başka bir kişi tarafından Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ancak bu kişi faturaları ödemiyor ve sistemde otomatik talimat göründ
10 Mayıs tarihinde İGDAŞ aboneliği açtırmak için E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim ancak adres bilgilerimde dair...e numaram görünmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Adresim sistemde eksik göründüğü için abonelik açma sürecini hiç başlatamıyorum. Bu adreste ilk kez abonelik açtıracağım, daha
İGDAŞ’ın Nisan 2026 dönemine ait doğalgaz faturam aşırı yüksek ve iki kademeli tarifede hatalı uygulama olduğunu düşünüy...orum. 219 metreküp kullanım için tarafıma 5.796,00 TL fatura çıkarıldı. İki kademeli sistemde 193 metreküpe kadar 13,00 TL’den, kalan kısmın da 20,83 TL’den hesaplanması gerekirken
İGDAŞ’tan aldığımız Mayıs 2026 dönemine ait doğalgaz faturamız, merkezi sistemle ısınan apartmanımız için 83.615 TL olar...ak gelmiştir. Geçen ay ise 123.000 TL tutarındaki faturamız devlet desteğiyle 51.000 TL olarak ödenmişti. Bu ay kademeli faturalandırma sistemine geçildiğini öğrendik, ancak doğalg
İGDAŞ aboneliğim Pendik Dumlupınar’daki adresimde bulunmaktadır. 2026 Nisan dönemine ait doğal gaz faturam, önceki aylar...a göre çok daha az metreküp doğal gaz tüketmeme rağmen yaklaşık 3000 TL daha fazla gelmiştir. Tüketimim düşmesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor v
İGDAŞ aboneliğim için Nisan ayına ait banka uygulamamda iki ayrı doğal gaz faturası görünüyor. Bir ay içinde iki kez fat...ura kesilmiş durumda ve toplam tutar 5097 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Nisan ayında olmamıza rağmen, bu kadar yüksek ve 2. Kez yeni bir fatura daha kabul edilebilir
İGDAŞ aboneliğim için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir kaçak kullanım faturası ile karşılaştım. Sultanbeyli İstanb...ul Yavuzselim Mahallesi Eyyubi Caddesi No:176 Kat:5 Daire:7 adresindeki aboneliğime 18.05.2026 tarihli, 49800370364 numaralı faturayla 35.881,00 TL tutarında “kaçak kullanım bedeli
İGDAŞ aboneliğime ait Mayıs ayı doğal gaz faturamla ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. Koca kış boyunca 4-5 bin tl ar...alığında fatura öderken, havaların ısındığı ve neredeyse hiç yakmadığımız bu ay için bir anda yaklaşık 10 bin tl fatura çıkarılması bana tamamen haksız ve mantıksız geliyor. Evde s
İGDAŞ, İSKİ ve Bedaş aboneliklerimi İstanbul Kağıthane’deki işlemlerim sırasında yaptırırken tüm güvence bedelleri peşin... olarak tahsil edildi. Ancak dün aboneliklerimi iptal ettirdiğimde hizmetler hemen sonlandırılmasına rağmen, güvence bedellerinin iadesi için 10–15 gün beklemem gerektiği söylendi.
Bağcılar bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında binamız için yıkım kararı çıktı. Ancak İGDAŞ ekipleri doğalgaz kutusunu v...e hattını kesmeye gelmediği için yıkım işlemi gerçekleştirilemiyor. Başvurumuzu yapalı yaklaşık 20 gün oldu, diğer abonelerin işlemleri tamamlandı, sadece İGDAŞ kaynaklı doğalgaz h
İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım doğal gaz aboneliğimin kapatılması sonrasında güvence bedelimin iadesi için 10 Nisan ta...rihinde başvuru yaptım. İGDAŞ yetkilileri güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde hesabıma yatacağını söyledi ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen 2.100 TL güvence bedelim
İGDAŞ ile yaşadığım abonelik fesih ve güvence bedeli sorununu artık çözülmesi için paylaşmak zorunda kaldım. İstanbul Ba...kırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için 24.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Geçmiş dönem borçlarımı kapatabilmek için toplam 4.096 TL tutarı
"Ödememi yaptım fakat sistemde görünmedi. Faturamnet'ten aradım, bir saat içinde yansıyacağı söylendi ama yansımadı. Ertesi gün aradığımda sorun çözüldü ve onarım yapıldı."
16 Nisan’da İGDAŞ doğalgaz faturamı Faturamnet üzerinden online işlemlerle 1.560 TL olarak ödedim. Tutar hesabımdan çeki...lmesine ve ödediğime dair dekontum olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Faturamnet müşteri hizmetlerini aradım, işlemin ödene
07.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve gü...vence bedelim olan yaklaşık 1800 TL’nin 15 iş günü içinde tarafıma iade edi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
İGDAŞ, İstanbul Maltepe’deki doğalgaz aboneliğim için 8 Nisan tarihinde ben...im hiçbir talebim olmadan, başka biri tarafından yanlışlıkla fesih işlemi a
İGDAŞ’ın Kadıköy, Zühtüpaşa Mahallesi, aşım Us Sokak No:12/3 adresindeki aboneliğimizle ilgili yaşadığım sorun hakkında ...yazıyorum. Emekli bir İGDAŞ müşterisiyim. Annem M******* M****** C******* adına kayıtlı, sözleşme hesabı 5002******40 olan bu aboneliğin tüm ödemelerini yıllardır ben yapıyorum. 2
