İGDAŞ destek

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve dört çocuk annesiyim, en küçüğümü henüz yeni doğum yaptım. Ev hanımıyım ve şu anda hiçbir şekilde doğal gaz faturamı ödeyebilecek maddi gücüm yok. Doğal gaz borcum yaklaşık 2.300 TL’ye ulaştı ve ödeme yapamadığım için yakında kesilmesinden çok endişe ediyorum....

İBB Askıda Fatura uygulaması üzerinden İSKİ ve İGDAŞ faturalarımı uzun süredir çok zor durumda olduğum için kendim ödeyemediğimden askıya bıraktım. Ancak buna rağmen faturalarım hâlâ sistemde ödenmemiş şekilde duruyor. İGDAŞ faturamın son ödeme tarihi 13.04.2026, İSKİ faturamın son ödeme tarihi ise...

İGDAŞ ile yaşadığım abonelik fesih ve güvence bedeli sorununu artık çözülmesi için paylaşmak zorunda kaldım. İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için 24.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Geçmiş dönem borçlarımı kapatabilmek için toplam 4.096 TL tutarı...

İGDAŞ’a ait Nisan 2026 dönemine ilişkin doğalgaz faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim ve fazla ödemenin iadesini talep ediyorum. Fatura tutarı 2.428 TL idi, doğalgaz yardım desteği ile 2.160 TL olarak yansımıştı. Bu tutarı 14.04.2026 tarihinde mobil banka uygulamam üzerinden iki kez ödedim; ödemeleri...

İGDAŞ abonesiyim ve yaklaşık iki aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak “vergi kaydı bulunamadı” hatası nedeniyle işlem gerçekleşmiyor. Doğalgaz yardımım tanımlı olmasına rağmen bu hata yüzünden geçen aya ait faturamı yardımdan yararlanarak...

İGDAŞ abonesiyim, İstanbul Arnavutköy Bolluca’da ikamet ediyorum. Evimde sadece bir adet doğal gaz sobası bulunuyor, bunun dışında çok sık kullanılmayan bir ocak ve şofben var. Buna rağmen her sene benzer şekilde yüksek ve mantıksız faturalarla karşılaşıyorum. 5001******68 numaralı sözleşme hesabım...

27 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamın ödemesini gerçekleştirdim. Toplam 1.740 TL tutarında, 268 TL devlet desteği bulunan faturamın ödemesi hesabımdan düşmesine ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak ...

İGDAŞ’a ait 5 Şubat – 5 Mart 2026 dönemine ilişkin faturamda yer alan devlet desteği ve fatura tutarı konusunda ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturada ilgili dönem tüketim bedeli 3.457,74 TL olarak, 1.670,18 TL’lik devlet desteği uygulandığı, diğer bedeller dahil ödenmesi gereken tutarı...

İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:51-53 k:1 d:6 adresindeki binamız için İGDAŞ altyapı bağlantısı konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Binaya ana servis kutusunun sağlanması için müteahhit tarafından başvuru yapılmış olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyoruz. Süre...

İGDAŞ Denetim İhmali ve DemirDöküm Bağlantı Sorunu Nedeniyle Kış Ortasında Mağduriyet! 26.02.2026 tarihinde gerçekleşen taşınma sürecimde, İGDAŞ tarafından daha önce yapılan kontrollerde fark edilmeyen "doğal gazın çapraz bağlanması" kusuru nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. İGDAŞ denet...

İGDAŞ aboneliğim için PTT doğalgaz destek kapsamında tanımlı yardımım olmasına rağmen e-Devlet üzerinden ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde ödeme adımında “hata 403” uyarısı alıyorum ve bu nedenle destekten faydalanarak faturamı ödeyemiyorum. Geçmiş aylarda da aynı sorunu yaşad...

İGDAŞ aboneliğim için E-Devlet üzerinden sunulan doğal gaz tüketim desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak sistem sürekli 403 hata uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Geçen ay aynı yöntemle sorunsuz ödeme yapabilmişken bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 23.02.2026 son ödeme tarihli, 1...

21 Şubat’ta e-Devlet üzerinden PTT sosyal destek ile İGDAŞ doğal gaz faturam olan 1.919 TL’yi ödemek istedim. PTT sosyal yardım tutarım olan 804 TL bu işleme kullanıldı, kalan tutar da Ziraat Bankası kredi kartımdan ayrıca çekildi. Ancak tüm bu işleme rağmen fatura sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak g...

İGDAŞ aboneliğim konut olarak kayıtlı ve Ağustos ayı itibarıyla faturalarımla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Son 5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak 1.500 TL ile 3.000 TL arasında geldi. Her ay bu kadar yüksek fatura öderken, devlet desteği kesildikten sonra bu kez faturam yaklaşı...

İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım doğalgaz destek ödemesiyle ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. Fatura ödeme ekranında İGDAŞ yazmama rağmen sistem kabul etmiyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğalgaz de...

İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatura gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd...

Yaklaşık üç yıldır İBB – İGDAŞ Askıda Fatura kapsamında doğalgaz faturam sosyal destek olarak ödenmekteydi. Bu süre boyunca desteğin sona ereceğine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. 2025 Haziran ayı itibarıyla desteğin kesildiğini ise kışın ortasında, İGDAŞ ekipl...

2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di...

30.01.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım a. Ş. Tarafından doğalgaz açılışı için 02.02.2026 tarihinde 15.20–16.20 saatleri arasında adreste olunacağına dair telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ben de iş yerimden bu saat aralığına göre izin planladım. Buna ...

31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza rağmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek...

İGDAŞ abonesiyim. Devlet destekli doğal gaz faturamı internet bankacılığı üzerinden bugün ödedim. 598 TL tutarındaki devlet desteği olmasına rağmen hesabımdan 2.251 TL doğal gaz ödemesi olarak çekim yapılmasına rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve devlet desteği de kullanılmamış görün...

İGDAŞ’tan gelen doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 4.000 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ay Ocak dönemi için 8.000 TL olarak yansıtıldı. Evde tüketimde olağanüstü bir artış, ekstra misafir, tadilat ya da ısıtmayı abartılı kullanma gibi hiçbir durum olmam...