İGDAŞ’ta Kullanılmayan Doğalgaz İçin Aşırı Faturalar Ve İade Talebi

İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesi’nde kiracı olarak oturuyorum, yalnız yaşıyorum ve çalışıyorum. Yaklaşık 3 aydır yaz aylarında hiç doğalgaz kullanmıyorum, kombi kapalı olmasına rağmen İGDAŞ’tan düzenli olarak yüksek faturalar gelmeye devam ediyor. Sayaç bina ortak alanında bulunuyor ve abonelik R**** Y***** adına kayıtlı.

Üç aydır kullanmadığım doğalgaz için önce yaklaşık 1500 TL, ardından 800 TL ve 31 Temmuz tarihinde de 505 TL fatura çıkarıldı. Faturalarda tüketim görünmemesine rağmen sabit kalemler ve devlet katkı payı adı altında tutarlar yansıtılıyor. Devlet katkı payı uygulandığı, bunun için abonelik sahibinin İGDAŞ’ı bizzat araması gerektiği söylendi, ancak biz devletten herhangi bir destek talebinde bulunmadık. Kışın düşük gelen faturalar yaz aylarında bu şekilde fazlasıyla tahsil ediliyormuş gibi bir durum oluştu.

Doğal gazın kapalı olduğu, tüketim olmadığı halde bu kadar yüksek faturaların neye göre çıkarıldığının net bir şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bedellerin iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Aboneliğin başkasının üzerine olması nedeniyle mağduriyet yaşamadan, bu sorunun abonelik ve faturalama yönüyle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.