to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskihisar‑Topçular hattı için İDO Arabalı uygulaması üzerinden 6840742706 numaralı rezervasyonla... hafif ticari araç türünde bilet satın aldım. Ancak gişeye geldiğimizde gişe görevlisi, araç türünü yanlış seçtiğimizi, aslında binek araç bileti almamız gerektiğini söyleyerek, gi
İDO Eskihisar‑Topçular arabalı vapur biletini mükerrer aldım. Aynı gün iptali için telefonla çağrı kaydı açtım. Bugün 11.... gün hâlâ iade yapılmadı. Toplamda üç kez aradım; her seferinde işlemlerin sırayla yapılacağı bilgisi veriliyor. Fazladan satın alınan biletin de sebebi, onların da kendi mobil uy
3 Haziran 13.45 Yalova‑Yenikapı ve 22 Haziran 15.45 Yalova‑Yenikapı seferlerini kullandım. Genel olarak da sürekli İDO'y...u kullanıyoruz. İDO son birkaç yıldır hiçbir şekilde bilette yazdığı saatte varış noktasına ulaşmıyor. 5‑10 dakikalık gecikmeler belki olur da, yarım saat gecikmek nedir? 13.45’te
Samos Adası’na gitmek için 6 Temmuz tarihli yolculuğumuzda İDO firmasını tercih ettik. İnternet sitelerinde belirtildiği... şekilde önce gerekli evrakları mail ile gönderdik ancak salı gününden bu yana ne mailimize bir dönüş yapıldı ne de sürecimiz netleştirildi. Samos’a gitmek için son iki haftamız ka
"Firma ücret iade işlemini gerçekleştirdi."
İDO arabalı uygulamasını kullanarak Eskihisar –Yalova seferi için 20.06.2026 tarihinde 4 bilet al 3 öde kampanyasından y...ararlanarak toplam 2.190 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme 23.54’te kartımdan çekildi, ancak biletler uygulamamda hiçbir şekilde görünmedi ve seferi kullanamadım. Ödemeye ilişk
Yenikapı–Yalova hattı için İDO üzerinden 2.055 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma işleminden yalnızca birkaç dakika son...ra, bilet tarihine dikkat etmediğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak sadece tarih değişikliği talep ettim. Bu kısa süreye rağmen, tarih değişikliği için benden 5
19.06.2026 tarihinde saat 18:30’da Bostancı–Avşa seferini yapan Burak Reis 3 isimli İDO gemisinde çok rahatsız edici bir... durum yaşadık. Ailece İDO’yu düzenli ve aktif olarak kullanan müşterileriz ve bu nedenle yaşadıklarımız bizi daha da fazla hayal kırıklığına uğrattı. Gemide tuvalet bölümünde yolc
20.06.2026 tarihinden itibaren Bostancı – Avşa hattı için bilet bulamıyorum. Seferler tamamen dolu görünüyor ve ek sefer... konulup konulmayacağıyla ilgili İDO tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yoğunluk olduğu açıkça görülmesine rağmen ek sefer planı hakkında hiçbir resmi
İDO Bandırma‑Kadıköy Geçtiğimiz yıllarda sabahları saat 10.00'da Bandırma‑Yenikapı ve Kadıköy seferleriniz mevcuttu; çev...re adalardan gelen insanlar Gestaş saatlerine göre İDO’ya saat 10.00'a yetişiyorduk. Saat dokuzda Zaten Erdek'te oluyoruz, Eski sisteme geçmenizi talep ediyoruz tüm adalılar olara
İDO’dan aldığım ve PNR numarası mpunle olan biletime ait iade ücretimi haftalardır alamıyorum. 31.05.2026 tarihli seferi...m için aldığım bu bileti, sefer tarihinden çok önce iptal etmeye çalışmama rağmen sistem hatası nedeniyle online olarak iptal ve iade işlemini tamamlayamadım. Bu bilet için ödediği
18 Haziran 2026 tarihinde 08.00 Pendik–Yalova seferi için İdo’dan yaklaşık 549 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefere yetişememe ihtimalim olduğu için bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrası hem ücretin hesabıma iade edilmeyeceği söylendi hem de biletim tamamen iptal oldu. Madem ücr
28 Mart 2025 tarihinden beri telefonuma “İDO” başlığıyla, haftada en az bir kez reklam içerikli SMS gönderilmektedir. Da...ha önce İDO ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da başka bir ilişkim olmadığı halde bu mesajları almaktayım ve telefon numaramın nasıl elde edildiği konusunda hiçbir bilgim y
Uzun süredir İDO Topçular ve Yalova hızlı feribot hatlarını kullanan bir yolcuyum. Bu hatlarda bulunan seyyar satıcıları...n aşırı ısrarcı, zorlayıcı ve istismarcı tutumlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Yolcuları sürekli bir şey almaya zorlayan, baskıcı bir tarzda yaklaşan bu kişiler
17 Haziran 2026 saat 17:45'inde Yenikapı – Yalova hattına deniz otobüsü bileti almak üzere kısa süre önce İDO müşteri hi...zmetlerini aradım. Telefonda ailecek 7 kişi için bilet almak istediğimi belirttim ve talep üzerine T.C. numaramı da paylaştım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, aile bireyleri
11 Haziran tarihinde Yenikapı kalkışlı, Yalova İhlas Armutlu varışlı İDO seferi için M**** A****** adına bilet aldım. Öd...emem banka hesabımdan İDO tarafından çekildi, ancak cep telefonuma barkodlu bilet gelmedi. Bunun üzerine İDO müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramamıza rağmen hem bana
İDO’nun Kadıköy–Kabataş hattında 14 Haziran saat 18:10 seferi için internet siteniz üzerinden bilet almak istedim. İstan...bul’a yabancı olduğum için bilet ücretleri ve bu hatta İstanbulkart ile çok daha uygun fiyata gidilebildiği konusunda hiçbir bilgim yoktu. Bu hatta İstanbulkart ile seyahat seçeneğ
İDO ile yaptığım son iki İstanbul–Bursa seferimde, seferden yaklaşık iki gün önce koltuk değişikliği yapılıyor. Üst katt...a cam kenarında özellikle seçerek aldığım koltuklar, hiçbir onayım olmadan alt kata, rahatsız edici ve alakasız yerlere taşınıyor. Örneğin, 13 Haziran tarihli seferimde biletimde 3
İDO üzerinden 11 Haziran saat 09.50 Yenikapı–Bursa ve 14 Haziran saat 11.30 Bursa–Yenikapı seferleri için iki kişilik bi...let aldım. Yolculuğumuz başlamadan, gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaralarımızın değiştiğine dair SMS aldık. Hem gidişte hem de dönüşte seçtiğimiz koltuklar sistem tarafından
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için 11.06.2026 tarihli, saat 10:00 feribotuna, birim fiyatı 385 TL o...lan yaya bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında bankam tarafından işlem onaylanmış olmasına rağmen, uygulama tarafından herhangi bir bilet oluşturulmadan ana sa
İDO üzerinden 11.06.2026 tarihli saat 16:00 Avşa–Bostancı seferi için, topl...am 2 adet olmak üzere 3.230 TL tutarında bilet aldım. Seferi iptal etmek is
10 Haziran saat 12:30 Bursa – Yenikapı seferi için İDO’dan 1 kişilik, 744 TL tutarında bilet almıştım. Trafik nedeniyle ...sefer saatine geç kaldım ve bileti iptal etmek istediğimde, sistem sefer saatine yarım saat kaldığı için para iadesi yapılmadığını gösterdi. İDO’nun cayma hakkı kapsamında bileti
9 Haziran 2026 "ydttlr PNR numaralı" Yenikapı–Yalova saat 11.45 arabalı vapur biletimiz için yazıyorum. 75 yaşındaki kay...ınpederim bu işlemleri online yapamayacağı için eniştemiz onun adına işlemi yapmış, ancak arabalı seçeneğini işaretlemeyip 3 adet yolcu bileti almış. Buraya kadar bizden kaynaklı b
İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.
İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.
İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.
