to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde İDO Deniz Otobüsleri iletişim hattı üzerinden, kredi kartımla kamyonet aracım ve yolcu olarak Yenik...apı–Yalova 19.45 seferine 2.238 TL tutarında araçlı yolcu bileti satın aldım. Aynı gün Yenikapı tarafındaki yoğun trafik nedeniyle terminale yaklaşık 19.50 civarında ulaşabildim ve
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
Bayramdan önce 22.05.2026 tarihinde İDO Pendik–Yalova araçlı vapur hattı için internet üzerinden saat 19.00 seferine E**...** K*********** adına bilet almaya çalıştım. Ödeme banka kartımdan 1.321 TL olarak çekilmesine rağmen sistem dondu ve bilet oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir bilet ya da onay bi
Eşimle birlikte Rodos seyahatimiz için 23 Mayıs tarihinde İDO’yu tercih ederek yaklaşık 25.000 TL tutarında ödeme yaptık.... Ancak seyahate 24 saatten daha az bir süre kala eşimin vizesine ret geldiği bilgisi tarafımıza iletildi. Asıl sorun ise bu ret bilgisinin yalnızca sözlü olarak iletilmesi ve defa
24 Mayıs saat 08.30 gidiş, 30 Mayıs saat 17.30 dönüş olacak şekilde İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri) üzerinden Rodos adas...ına biletlerimi satın aldım. Ada ziyareti için gerekli kapıda vize işlemlerimi de yine İDO aracılığıyla yürüttüm. İstenen tüm evrakları eksiksiz, doğru ve zamanında teslim ettim ve
Yaklaşık 2 yıldır telefonuma İDO seferleriyle ilgili sürekli SMS geliyor. 3525 numarasına iptal mesajı göndermeme rağmen... bu mesajlar kesilmedi ve hala gelmeye devam ediyor. Mesajları durdurmak için defalarca 3525’e iptal mesajı attım, ayrıca iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ula
İDO’dan 28.05.2026 tarihli saat 09:40 Yenikapı–Avşa seferi için dxpdjy kodlu bilet aldım. Ancak sefer, tarafıma yeterli ...ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “Sayın yolcularımız, seferimiz iptal edilmiş olup alternatif seferlerimizi değerlendirebilirsiniz. B001” şeklinde bir mesajla, tarife
21.05.2026 tarihinde saat 19:41’de telefonuma İDO’dan “Biletleme işleminiz başarı ile tamamlanmıştır, mobil biniş kartın...ızı görmek için tıklayınız” şeklinde, PNR numarası da içeren bir SMS geldi. İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen bu tarihte ve saatte İDO üzerinden kesinlikle herhangi bir bilet alma,
27 Mayıs saat 13.15 İDO Yenikapı–Bandırma seferi için 3 kişilik gidiş–dönüş biletim vardı. Gidiş seferinin iptal edildiğ...ine dair yalnızca SMS aldım. Bu SMS dışında ne uygulamada ne de başka bir yerde herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. İptal mesajı geldikten sonra defalarca belirti
İDO’nun Yenikapı–Avşa hattındaki 23 Mayıs saat 08.30 tarihli seferim, bayram öncesi dönemde tarafıma yalnızca mesaj yolu...yla bildirilerek iptal edildi. Biletimi İDO’nun resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek almıştım. Bu yolculuk için aylar öncesinden plan yapmıştım ve seferin b
İDO Fethiye–Rodos hattı için kapı vizesi almak amacıyla işlem yapmak istedik, yaşadıklarımız nedeniyle hem mağdur hem de... çok tedirgin durumdayız. Fethiye ofisinin numarası yazmasına rağmen aradığımızda İstanbul hattına bağlanıyoruz, karşımıza çıkan personel de yeterince ilgili ve bilgili değil. Kapı
İDO üzerinden 15.05.2026 tarihli, Yenikapı – Esenköy seferi için 18:40 kalkış, 20:25 varış saatli vapur bileti satın ald...ım. Web2026000404191 numaralı bu bilete, istemediğim bir koltuk otomatik olarak atanmıştı. Bunun üzerine hizmet sağlayıcıyla iletişime geçtim ve koltuk değişimi yapıldı. Ancak son
03.05.2026 tarihindeki Samos–Seferihisar dönüş seferim için biletleme işlemlerim Ferribotlines üzerinden yapılmış olması...na rağmen, seyahat günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ferribotlines ile yaptığım görüşmede, kendi sistemlerinde adıma kayıtlı biletin uygun ve aktif göründüğü, ancak seferin işletm
Ben Yusuf B*******, İDO sisteminde üyelik bilgilerim kayıtlı olan bir müşterinizim. 01.01.2025 tarihinden bu yana, 0 55*...********34 numaralı GSM hattıma İDO tarafından belli zamanlarda sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Gön
"Nihayet şikayetlerimiz sonucu sorun çözüldü."
İDO’dan yaklaşık üç ay önce Eskihisar –Topçular hattı için arabalı feribott...a kullanmak üzere toplu geçiş bileti aldık. Ancak daha sonra uygulamaya bak
Yaklaşık 1 yıldır İDO’dan istemediğim halde sürekli kampanya ve tanıtım içerikli SMS almaya devam ediyorum. İYS üzerinde...n İDO’ya ait SMS izinlerini her seferinde “ret” olarak işaretlememe rağmen, yaklaşık 1 hafta sonra onay durumu kendiliğinden geri dönüyor ve İDO tarafından tekrar SMS gönderiliyor.
Yaklaşık son 6 aydır İDO’dan sürekli olarak istemediğim reklam SMS’leri alıyorum. Mesajların içinde yer alan “SMS ret iç...in İDO yaz 3525’e gönderin” ifadesine uygun şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen, her seferinde en geç 3 iş günü içinde SMS listemden çıkarılacağım belirtilmesine karşın hâlâ me
Uzun süredir İDO’dan kişisel cep telefonuma neredeyse her gün farklı konularda reklam SMS’leri alıyorum. Mesajların için...deki talimatlara uyarak defalarca kez “iptal” işlemi yaptım ve her seferinde “iptal talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde geri dönüş mesajı geldi. Ancak bu mesaja rağmen hiçbir zam
Uzun süredir İDO İstanbul Deniz Otobüsleri’nden haftada 4–5 kez tanıtım ve bilgilendirme amaçlı spam SMS alıyorum. Mesaj... içeriğinde iptal için bir numara belirtilmiş olmasına rağmen bu numaraya defalarca iptal talebi gönderdim; ancak hiçbir şekilde aboneliğim sonlandırılmadı ve SMS gönderimi kesilme
Uzun süredir İDO’dan banka konser kredi reklam içerikli SMS mesajları alıyorum. Yaklaşık 2 yıldır düzenli şekilde bu tür... tanıtım mesajları tarafıma gönderiliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu mesajların durdurulması için defalarca kez sistemden çıkış talebi ile SMS gönderdim, en az 10 kez
İDO’dan yaklaşık 1 yıldır haftanın her günü düzenli olarak SMS alıyorum. Artık bu durumdan ciddi şekilde bunalmış durumd...ayım. Gönderici adı “İDO” olarak görünüyor ve gelen bu tanıtım/duyuru içerikli mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Defalarca kez gelen SMS’lere iptal mesajı yazarak cevap verd
İDO firmasından uzun süredir düzenli olarak reklam içerikli SMS almaktayım. Her yıl aynı sorun tekrar ediyor; gönderilen... reklam mesajlarının sonunda yer alan numaraya “iptal” yazarak gerekli adımları uyguluyorum, bir süre mesaj gelmiyor, ardından hiçbir onayım olmamasına rağmen tekrar reklam SMS’ler
İDO tarafından 15 Aralık 2024 tarihinden bu yana tarafıma sürekli olarak ti...cari SMS gönderilmektedir. Bu mesajları durdurmak için, mesajların içinde b
İDO ile hiçbir şekilde seyahat etmediğim ve hizmetlerini kullanmadığım halde, cep telefonuma haftada birkaç kez SMS gönd...erilmektedir. Bu mesajları almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen reklam ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu SMS’leri durdurmak için, mesajlarda belirt
