to read complaints and reviews, or file yours.İDO Feribotunda Kayıp Çanta Ve Ciddi Destek Eksikliği
18.08.2026 tarihinde Topçular hattında saat 15.40 civarında İDO feribotundan iniş yaptık, ancak indiğimizde çantamızın gemide kaldığını fark ettik. Çantaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Çantanın içinde çocuklarımın kimlikleri, 3 adet banka kartım, yaklaşık 10.000 TL Nakit para ile birlikte dolar ve euro ile bir adet cep telefonu bulunuyordu.
Geminın kalkış yaptığı yere gidip sordurduğumuzda yardımcı olamayacaklarını söylediler, kamera görüntüsü izleme veya kayıtlarla ilgili de bize bir çözüm sunulmadı. Jandarmaya kadar ulaştık, onlara da durumu bildirdik, ancak çantanın olmadığını söylüyorlar ve kayıp eşya birimine de bir türlü ulaşım sağlayamıyoruz. Bu süreçte İDO tarafından yönlendirici, çözüm odaklı hiçbir destek alamadık.
Çantamızın akıbetinin kamera kayıtları ve gerekli incelemelerle araştırılmasını, kayıp eşya biriminin bizimle iletişime geçmesini ve maddi-manevi mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
