to read complaints and reviews, or file yours.01.05.2026 tarihli Kuşadası–Samos gidiş ve 03.05.2026 tarihli Samos–Kuşadası dönüş seferlerimde İDO nedeniyle ciddi geci...kmeler ve mağduriyet yaşadım. Kuşadası’ndan saat 10:00’da kalkması gereken gidiş seferim ile Samos’tan saat 12:00’de kalkması gereken dönüş seferim, her iki yönde de yaklaşık 2’şer
İDO’dan 01.05.2026 Kuşadası–Samos gidiş ve 03.05.2026 dönüş bileti satın aldık. Hava durumu kaynaklı gecikmeleri belli b...ir yere kadar anlayışla karşılamaya çalışsak da, hem gidişte hem dönüşte hiçbir tatmin edici bilgilendirme yapılmadan saatlerce bekletildik. Gidişte yaklaşık 3 saat, dönüşte ise 2
İDO üzerinden internetten promosyon bilet alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şe...kilde 6 kişilik bilet aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra dönüş tarihinin sistemde yanlış göründüğünü fark ettim; oysa tarihi doğru girdiğimden emindim. Hemen ardından müşte
1 Mayıs saat 12.00 için İDO’dan Pendik–Yalova seferi almam gerekirken dalgınlıkla yalnızca sefer yönü ters olacak şekild...e Yalova–Pendik yönüne bilet satın aldım. Bileti de aynı gün saat 10.30’dan sonra, yani seferden yaklaşık 1,5 saat önce aldım. Saat 11.50 civarında iskeleye gittiğimde biletimi gös
01.05.2026 tarihinde İDO ile saat 10:00 kalkışlı 1917581 numaralı Kuşadası – Samos seferi için bilet aldık. Şu an Samos’...a varmış olmamız gerekirken hâlâ Kuşadası limanında feribotu bekliyoruz ve tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Gecikmenin nedeni, tahmini çıkış saati ya da seferin akıbeti konu
30.04.2026 tarihinde Bursa – Yenikapı seferi için İDO’nun internet sitesi üzerinden babam adına, kendisi Kıbrıs gazisi o...lduğu için “gazi yakını” kodunu kullanarak bilet aldık. Babam gazi, hem onun hem de annemin gazi kartları mevcut ve bugüne kadar defalarca aynı şekilde gazi indirimi ile ikisi de y
1 Mayıs 2026 tarihli Turgutreis–Leros seferi için İDO’dan 2 kişilik, toplam 8.700 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak ...20 Nisan 2026 tarihinde Yunanistan hükümetinin gümrük kapılarını açmaması sebebiyle planlanan seferlerin iptal edildiği bilgisi yalnızca çağrı merkezi tarafından yapılan bir telefo
20/03/2026 saat 09:00 tarihli İDO seferim kötü hava koşulları sebebiyle firma tarafından iptal edildi. Bu sebeple aynı r...ezervasyondaki 22/03/2026 saat 09:00 tarihli dönüş biletimi de 20/03/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gidiş bileti ücretim 1 gün sonra hesabıma iade ed
08.04.2026 tarihinde internet üzerinden İDO Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. 09.04.2026 tarihinde iskeleye gittiği...mde, araç için ayrıca bilet almam gerektiği söylendi. O anda araç için de kesin bilet almak istediğimi belirttim, bana “Siz yeniden bilet alın, müşteri hizmetlerine de iptal talebi
22 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’daki Yenikapı–Bandırma seferi için İDO’dan online olarak bilet aldım ve PNR numaram T...AJ59Y’dir. Bileti alırken özellikle koltuk seçimi yapabilmek için ekstra ücret ödedim, ancak gemiye bindiğimde oturmam gereken koltuğun sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gör
İdo arabalı vapur seferi için biletimi internetten, Turna.com üzerinden aldım. Ancak yanlış tarihli bilet aldığımı fark ...eder etmez, yaklaşık 1 dakika sonra hemen arayıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, bilet için iade yapılamayacağı söylendi. Yanlış tarihi
14 Mart 2026 tarihinde İDO web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli hattı için 18 Nisan 2026 saat 11.00 gidiş ve 22 Nisan 20...26 saat 16.00 dönüş olacak şekilde, 2 kişi için toplam 90 € karşılığı 4.577 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer tarihine yaklaşık 36 saat kala İDO müşteri hizmetleri tarafından a
İDO’nun internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 21.45 seferi için Yenikapı–Yalova bileti alacağım yerde, dalgı...nlıkla Yalova–Yenikapı yönünde bilet aldım. Hatanın farkına 24 saat geçmeden vardım ve çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu talebim sırasında, ya
İDO ile yaşadığım bilet iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arefe günü olan seferimiz hava koşull...arı nedeniyle iptal edildi. 19 Mart gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde aldığım biletlerde, gidiş bileti ücretim kısa sürede iade edildi ancak dönüş biletim için aynı durum yaşanma
22.03.2026 tarihinde saat 16:30 Yenikapı–Bandırma İDO seferi için İDO web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bi...let satın aldım. Ancak aynı gün Yenikapı bölgesinde miting olduğu için emniyet yolları güvenlik gerekçesiyle kapatmış, bizi farklı güzergâhlara yönlendirmiş ve uzun süre trafik ve
İDO üzerinden Yalova–Yenikapı hattına yanlışlıkla bir gün sonrasına bilet aldım. Bugün için planladığım seferi, farkına ...varır varmaz saat 09.30 civarında değiştirmek istedim. 2 kişilik bilet için yaptığım bu basit tarih değişikliği işleminde benden toplam 590 TL kesinti yapıldı. Sadece bir gün ve a
28 Mart 2026 günü saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için bilet alırken, 21 Mart tarihine araçlı bilet almak isterken yanlı...şlıkla yolcu bileti aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak günlerce kimseye ulaşamadım, dün ancak dönüş yapıldı ve buna rağmen para iadesi yapı
Bandırma İDO’dan 21.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet aldım. 21.03.2026 sabah 09:00 seferini k...açırdığımız için bu kez 12:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldık. 12:00 seferi ise saat 13:00’te kalktı ve yaklaşık 1 saat yol aldıktan sonra hava şartları gerekçesiyle ip
20 Mart 2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 17:45 seferine bilet aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğim için bile...ti 19:45 seferine öteledim ve bu işlem sırasında fark ücretini de ödedim. Ancak bu değişiklikten sonra bilete baktığımda yönün tersine döndüğünü ve biletin Yalova–Yenikapı olarak d
20.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş tarihli olmak üzere Yenikapı–Bandırma hattında jppxrm numaralı sefer için İDO’dan gid...iş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 1.733 TL ödediğim bu biletler, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca gidiş bileti ücretim iade edildi, 906 TL
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı g...ün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
24.03.2026 tarihinde İDO Yenikapı–Mudanya 18.00 seferi için bilet alırken, farkında olmadan bileti bir sonraki güne almı...şız. Limana gidip bileti almaya çalıştığımızda tarih hatasını o anda fark ettik. Biletimin indirimli ve promosyonlu olduğu söylenerek, hiçbir başka gerekçe sunulmadan kesinlikle de
21 Mart Cumartesi günü Yalova – Yenikapı hattı 17:45 seferi için İDO Deniz İşletmeleri’nden satın aldığım bilette, saati... yanlışlıkla 19:45 yerine 17:45 olarak almışım. Ekonomi sınıfı bilet almama rağmen, sefer saatine yaklaşık 50 dakika kala olmamıza karşın iptal veya iade kesinlikle yapılmadı. Oysa
