to read complaints and reviews, or file yours.5 Ocak 2026 tarihinde Topçular–Eskihisar hattında aracımla geçiş yapmak için İDO’yu kullandım. Seferden yaklaşık 4 saat ...önce İDO’nun internet sayfasından fiyat kontrolü yaptığımda 574 TL olarak gördüğüm ücreti, gişeye gittiğimde 730 TL olarak tahsil ettiler. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen gişe
3 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında İDO’nun web sitesi üzerinden Pendik – Yalova seferi için bilet almaya çalıştım. Tü...m işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda “bilet alma başarısız” şeklinde uyarı aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan 520 TL tutarında ücret çekildi ve hiçbir şekilde bile
"Sorunum çözüldü aslında sattıkları biletlerin son geçerlilik sürelerini kendileri belirlediği halde neden silerler halen düşünüyorum…hem yıl sonunda biletleriniz silinir diyorlar hem de geçerlilik süresi dolmamış biletleri siliyorlar…. Anlamak mümkün değil😔 Yinede çok uğraştım ve biletlerim geri verildi. Saygılar"
İDO Eskihisar – Topçular arabalı vapur hattı için mobil uygulama üzerinden ...hem indirimli hem de indirimsiz olmak üzere toplam 9 adet bilet satın almış
09.12.2025 tarihinde saat 09.45 Yenikapı–Yalova seferi için toplam 1190 TL tutarında bilet aldım. Sefer günü yolda ilerl...erken aracın lastiği patladığı için sefere yetişemedim. Lastiği tamir ettirdikten sonra İDO çağrı merkezini aradığımda, bilet ücretinin iadesi için lastik tamirine ait fişi gönderm
Uzun süredir İDO Yalova – Yenikapı seferini engelli aracıyla kullanan bir yolcuyum. En son 15.12.2025 tarihinde saat 07:...15 Yalova – Yenikapı seferi için bilet aldım. Gişe personeline aracımın engelli aracı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ücret indirimi ya da farklı bir tarife uyg
İDO Eskihisar –Topçular hattı için 09.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletin... 1 yıl kullanım süresi olması gerekirken, sistem 10 Mart 2026 son kullanma tarihi tanımladı. Yani beklediğim 1 yıllık süreden daha kısa bir geçerlilik süresi verildi. Konu ile ilg
"O numarayla iletişime geçtim ve işlemi o numara üzerinden görüştüğüm kişi yaptı"
11.12.2025 tarihinde Pendik–Yalova hattı için İDO mobil uygulaması üzerinden saat 10:00 gidiş, 19:00 dönüş olmak üzere g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaptığım işlemde bir hata olduğunu fark edip, yaklaşık 1 dakika içinde İDO müşteri hizmetlerini arayarak sadece değişikli
7 Aralık Pazar günü saat 15.30 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO üzerinden bilet bakarken, yaklaşık 2 saat içinde aynı se...ferin bilet fiyatının 726 TL’den 771 TL’ye yükseldiğine şahit oldum. Buna rağmen, sonraki günlere baktığımda fiyatın tekrar 726 TL olarak göründüğünü fark ettim. Öğrenci olduğum iç
28 Kasım 2025 tarihinde Yalova–Pendik hattında araçlı feribota binmek için İDO’dan online olarak bilet aldım ve 645 TL t...utarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak iskeleye gittiğimde arabalı feribotta yer olmadığı söylendi ve bu nedenle feribota binemedim, hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağm
21 Kasım Cuma günü İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik arası ekonomi bileti satın aldım. Bileti yanlış yönde al...dığımı fark edince değişiklik için yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, seferin kalkışına yaklaşık 2 dakika kala bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası uygulama ekranında, biletin i
15 Kasım 2025 tarihinde İDO mobil uygulamasından Yalova–Pendik 14.00 seferi için 312 TL’ye bilet satın aldım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen, 15 Kasım günü Yalova terminaline gittiğimde biletim uygulamada görünmedi. Terminalde görevli çalışanlar bunun İDO kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle
14.11.2025 tarihinde saat 14:38’de İDO Android uygulaması üzerinden iki kişi için Yenikapı–Yalova gidiş-dönüş bileti alm...ak amacıyla 1220 TL ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra PNR kodum (ppyrcz) tarafıma iletildi ve banka hesabımdan ücret çekildi. Ancak biletim oluşturulmadı ve ödediğim tutar taraf
"Sorunum çözümlendi teşekkürler"
14 Kasım saat 21.45 Yalova-Yenikapı seferi için Obilet sitesi üzerinden kre...di kartımla 1320 TL’lik bilet aldım. Ancak İDO biletimi kesmedi. İDO yetkil
15 Kasım 2025 tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden Yalova–Pendik hattı için 9 numaralı seferden bilet aldım. Sat...ın alma işlemi sırasında SPLFS PNR numarası verildi ve kartımdan 285 TL çekildi. Ancak gişeye geldiğimde, biletimin rezervasyonda kaldığı, oluşturulmadığı ve sistemde görünmediği b
14 Kasım tarihinde Yalova-Yenikapı hattı için İDO’nun internet sitesi üzerinden bilet almak istedim. Kartımdan ücret çek...ildi, işlem başarılı olarak göründü fakat biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi iletilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a
14 Kasım Cuma akşamı İDO’nun kendi mobil uygulamasından 15 Kasım Cumartesi 15:45 Yenikapı–Yalova feribot seferi için kre...di kartımla 1.480 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstremde “İDO” olarak görünüyor, ancak uygulamada biletim görünmedi, herhangi bir hata veya bilgilendi
14 Kasım 2025 tarihinde saat 09.52’de Yenikapı-Yalova hattı için İDO’nun mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1345 ...TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme kartımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak İD
12.11.2025 tarihinde İDO İstanbul-Yalova 19.45 seferindeki gemide bulunan Nero şubesinden biri kaşarlı, biri sucuk kaşar...lı olmak üzere iki tost ve iki adet küçük boy caramel latte satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi sırasında kasada sorun yaşandı; ilk ödemem alınm
26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir ayd...an fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla
07.07.2025 tarihinde İdo’nun internet sitesinden banka kartımla aldığım Bandırma-Yenikapı feribot biletiyle ilgili olara...k, ameliyat olduğum için seferi kullanamadım. İdo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir
6 Ekim günü saat 07:15 Yalova-İstanbul seferli İDO feribotuna bilet aldım (PNR no: keleal). 07:08'de Yalova İDO İskelesi...'nde olmama rağmen, kapıda trafik olduğu için feribota alınmadım. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumu yaşadı. Kapıdaki görevli, müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve ücret iad
23 Ekim 2025 tarihinde 15.15’te Yenikapı’dan kalkan ve 17.40’ta Bursa’da olması gereken İDO feribotu, herhangi bir bilgi...lendirme yapılmadan 18.00’de varış noktasına ulaştı. Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor; normal hava koşullarında dahi seferler genellikle geç varıyor ve bu durumdan sürekli olarak mağ
20 Ekim sabahı Yalova-Yenikapı 07:15 İDO seferine sadece 1 dakika geciktik ve biletlerimiz tamamen yandı. İlk biletimizi... 1000 TL’ye, yeni aldığımız bileti ise 1200 TL’ye almak zorunda kaldık. Sonuç olarak bu yolculuk bize toplamda 2200 TL’ye mal oldu. Bize hiçbir şekilde başka bir sefere aktarım ya
