Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • Ücretli Koltuk Seçimi Değiştirildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi
ID:35801194

Ücretli Koltuk Seçimi Değiştirildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Mehmet
İDO
22 Nisan 19:38
31

22 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’daki Yenikapı–Bandırma seferi için İDO’dan online olarak bilet aldım ve PNR numaram TAJ59Y’dir. Bileti alırken özellikle koltuk seçimi yapabilmek için ekstra ücret ödedim, ancak gemiye bindiğimde oturmam gereken koltuğun sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gördüm. Ücretini ödediğim koltukta oturamadım.

Bu olayla ilk kez de karşılaşmıyorum; daha önce de İDO ile yaptığım seferlerde koltuk seçimi için ücret ödememe rağmen koltuğum değiştirilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir iade de sağlanmadı. Ücretini ödediğim bir hizmetin, haberim olmadan değiştirilmesini ve buna rağmen benden alınan tutarın iade edilmemesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Madem seçtiğim koltukta oturamayacaksam, bu hizmet varmış gibi gösterilerek ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum.

İDO’dan, koltuk seçimi ücreti alınan durumlarda koltuğun değiştirilmesi gerekiyorsa bunun önceden açık ve net şekilde bildirilmesini, bu durumda müşterinin ödediği koltuk seçimi bedelinin otomatik olarak iade edilmesini veya bu hizmetin ücrete tabi tutulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sefer özelinde de koltuk seçimi için ödediğim ek ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçtiğim Koltuk Yerine Ters Yöne Bakan Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım

profile
Mahmut
İDO
26 Ağustos 2025 19:10
1.505

26/08/2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı 17:40 seferi için İDO uygulaması üzerinden bilet aldım ve koltuk seçimi yaptım. PNR numaram: WVUP6A. Ancak, sefer günü araç değişikliği yapıldığı için seçtiğim koltuk yerine, alakasız ve ters yöne bakan bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum hem kon...

Seçtiğim Koltuk Yerine Ters Yöne Bakan Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım
sectigim-koltuk-yerine-ters-yone-bakan-koltukta-seyahat-etmek-zorunda-kaldim-2.jpg
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Promosyon Bileti İçin Açık Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

profile
Ada
İDO
17 Mart 01:35
337

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın kötü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim...

iptal-edilemeyen-promosyon-bileti-icin-acik-bilgi-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Koltuğun Sürekli Değiştirilmesiyle Mağdur Edildim

profile
Sinan
İDO
23 Eylül 2025 18:32
1.205

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-3.jpg
sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-2.jpg
sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-1.jpg
1 Yorum
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Hava Koşulları Nedeniyle İptal Edilen Dönüş Biletinin Acil İadesi Talebi

profile
Şeyda
İDO
06 Nisan 15:08
115

Bandırma İDO’dan 21.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet aldım. 21.03.2026 sabah 09:00 seferini kaçırdığımız için bu kez 12:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldık. 12:00 seferi ise saat 13:00’te kalktı ve yaklaşık 1 saat yol aldıktan sonra hava şartları gerekçesiyle ip...

hava-kosullari-nedeniyle-iptal-edilen-donus-biletinin-acil-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İDO seferleri İDO koltuk seçimi İDO iade İDO bilet alma İDO uygulama
Benzer Şikayet Yaz