İDO Feribotunda Uzun Bekletilme Ve Yetersiz Bilgilendirme

İDO’dan 01.05.2026 Kuşadası–Samos gidiş ve 03.05.2026 dönüş bileti satın aldık. Hava durumu kaynaklı gecikmeleri belli bir yere kadar anlayışla karşılamaya çalışsak da, hem gidişte hem dönüşte hiçbir tatmin edici bilgilendirme yapılmadan saatlerce bekletildik. Gidişte yaklaşık 3 saat, dönüşte ise 2 saat boyunca soğukta, rüzgârda ve yağmur altında upuzun bir kuyrukta beklemek zorunda kaldık.

Dönüş seferimiz 2 saat gecikti ve ardından da yaklaşık 3 saat boyunca feribotta dalgalar üstünde oturarak bekletildik. Bu süreçte neredeyse kusma noktasına geldik. Diğer feribotlar bizden sonra gelmelerine rağmen bizden önce hareket etti, bu da planlama ve yönetim açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yağmurun şiddeti artarken hâlâ bekletilmemiz, erken çıkılması halinde çok daha sakin ve konforlu bir yolculuk yapabilecekken bundan mahrum kalmamız bizi fazlasıyla mağdur etti.

Tüm bu yaşananlara rağmen yaşadığımız sefaleti telafi edecek hiçbir jestte bulunulmadı, sadece kusma torbaları dağıtıldı. Tatilimiz adeta burnumuzdan geldi ve bu yaşadıklarımız nedeniyle İDO ile bir daha karşılaşmak istemeyeceğim bir deneyim oldu.

Yaşadığımız mağduriyet için samimi bir özür ve sürecin neden bu kadar kötü yönetildiğine dair açıklama bekliyorum. Bunun yanında, bu kadar uzun süreli bekletilmemiz ve tatilimizin bu şekilde mahvolması nedeniyle bilet ücretimizin en azından bir kısmının iadesini talep ediyorum.