Ana Sayfa
İDO
Tarih Hatası Ve Promosyonlu Bilet Nedeniyle Değişim İmkansızlığı Ve Çifte Ücretlendirme

ID:35542308

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tarih Hatası Ve Promosyonlu Bilet Nedeniyle Değişim İmkansızlığı Ve Çifte Ücretlendirme

Büşra

İDO

24 Mart 18:51

24.03.2026 tarihinde İDO Yenikapı–Mudanya 18.00 seferi için bilet alırken, farkında olmadan bileti bir sonraki güne almışız. Limana gidip bileti almaya çalıştığımızda tarih hatasını o anda fark ettik. Biletimin indirimli ve promosyonlu olduğu söylenerek, hiçbir başka gerekçe sunulmadan kesinlikle değişim yapılamayacağı belirtildi.

Sonuçta bileti ben aldım, ücretini ödedim ve o saatte seferine çıkacak olan araçta da gözle görülür şekilde boş yer olmasına rağmen, “indirimli/promosyonlu bilet” bahanesiyle değişim yapılmayacağı söylenip benden tekrar bilet ücreti alındı. A** B***** adına, PNR numarası mbl2026000044286 olan bilet için 1.650 TL ödedim, ardından değişim yapılmadığı için ekstra 850 TL daha ödemek zorunda bırakıldım.

Hem yer olmasına rağmen yardımcı olunmaması hem de hiçbir makul açıklama yapılmadan ikinci kez ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. İlk ödediğim 1.650 TL’lik tutarın veya ikinci kez ödemek zorunda bırakıldığım 850 TL’nin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ada sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Promosyon Bileti İçin Açık Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

Ada

İDO

17 Mart 01:35

223

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın kötü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim...

iptal-edilemeyen-promosyon-bileti-icin-acik-bilgi-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle 2.076 TL’lik Ödeme Yanıyor Ve İade Reddedildi

Murat

İDO

28 Ocak 01:06

378

28.01.2026 saat 07:45 gidiş ve 30.01.2026 saat 19:45 dönüş olacak şekilde Yenikapı–Yalova hattı için, İDO’nun yönlendirmesiyle Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Araçlı yolculuk seçmeme rağmen sistem 3 adet yaya bileti oluşturdu ve bunu işlemi tamamladıktan sonra fark ettim. Bu işlem için kredi ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Serdar

İDO

14 Ağustos 2025 14:29

2.188

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

Akın sonuçtan hiç memnun değil

İlk Hata Sonrası Anlayışsız Yaklaşım Ve İade Sorunu

Akın

İDO

14 Ekim 2025 21:16

1.349

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İDO Online Bilet Alımında Fiyat Artışı Ve Kod Sorunu; 3 Dakika Geç Kalınca Feribota Alınmama

İsmail

İDO

23 Mart 00:49

142

22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun online sistemi üzerinden bilet almak istedim. İlk girişimde bilet ücreti 800 TL idi ve ödeme için telefonuma doğrulama kodu istedim. Ancak gelen kodu sistem “hatalı” diyerek kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Sayfadan çıkıp tekrar...

ido-online-bilet-aliminda-fiyat-artisi-ve-kod-sorunu-3-dakika-gec-kalinca-feribota-alinmama-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İDO bilet alma İDO iade İDO promosyon bilet İDO sefer saatleri İDO seferleri

Benzer Şikayet Yaz