to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO ile yaşadığım bilet iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arefe günü olan seferimiz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. 19 Mart gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde aldığım biletlerde, gidiş bileti ücretim kısa sürede iade edildi ancak dönüş biletim için aynı durum yaşanmadı. Dönüş bileti PNR numaram Y7CPLB’dir.
Dönüş biletimin PNR numarası farklı olduğu gerekçesiyle, neredeyse 1 ayı bulmasına rağmen halen iadem yapılmadı. Çağrı merkezini geçtiğimiz haftalarda tekrar arayıp iadenin gerçekleşmediğini söylediğimde, yoğunluk olduğunu ilettiler ve aciliyet koduyla yeni bir kayıt açıldı ancak buna rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hava koşulları nedeniyle iptal edilen seferimin 22 Mart tarihli dönüş bileti ücretinin, herhangi bir ek işlem talep edilmeden, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ido dan 21 haziranda, ertesi günkü Bodrum -leros seferi için gidiş dönüş bileti aldık. Kredi kartımızdan 5.062,20 TL ödeme alındı. Aynı gün öğleden sonra hava muhalefeti nedeniyle sefer iptal edildi. Bilgi vermek için aradıklarında ödemeyi kartıma iade edin dedim. 19 Temmuz oldu hala karta bir iade ...
26.10.2023 tarihinde aldığım İDO biletimi aynı gün sağlık sebebiyle iptal etmeme rağmen hala ücret iadesi gelmedi. 1 hafta oldu... İlk aradığımda 3-7 gün dediler. Bugün aradığımda 7 iş günü dediler. Bu süre dolduğunda da aradığımda muhtemelen 20 iş günü diyecekler. Çağrı merkezi iade yapıldı. Bankan...
İDO'dan, Bursa İstanbul arası, 16 Kasım gidişli 17 Kasım dönüşlü bilet aldım. Eşim İstanbul'da olduğu için gidiş yönünü tek ayrı bilet aldım. Dönüş yönünü de iki ayrı bilet olarak aldım. Gidiş seferleri iptal oldu. Ben de dönüş seferi öncesi İDO'yu arayıp durumu anlatıp dönüş biletlerinin de iptal e...
20 Mart 2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 17:45 seferine bilet aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğim için bileti 19:45 seferine öteledim ve bu işlem sırasında fark ücretini de ödedim. Ancak bu değişiklikten sonra bilete baktığımda yönün tersine döndüğünü ve biletin Yalova–Yenikapı olarak d...
20.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş tarihli olmak üzere Yenikapı–Bandırma hattında jppxrm numaralı sefer için İDO’dan gidiş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 1.733 TL ödediğim bu biletler, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca gidiş bileti ücretim iade edildi, 906 TL...
Yorumlar