to read complaints and reviews, or file yours.İDO Dönüş Bileti İadesindeki Gecikme
İDO ile yaşadığım bilet iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arefe günü olan seferimiz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. 19 Mart gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde aldığım biletlerde, gidiş bileti ücretim kısa sürede iade edildi ancak dönüş biletim için aynı durum yaşanmadı. Dönüş bileti PNR numaram Y7CPLB’dir.
Dönüş biletimin PNR numarası farklı olduğu gerekçesiyle, neredeyse 1 ayı bulmasına rağmen halen iadem yapılmadı. Çağrı merkezini geçtiğimiz haftalarda tekrar arayıp iadenin gerçekleşmediğini söylediğimde, yoğunluk olduğunu ilettiler ve aciliyet koduyla yeni bir kayıt açıldı ancak buna rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hava koşulları nedeniyle iptal edilen seferimin 22 Mart tarihli dönüş bileti ücretinin, herhangi bir ek işlem talep edilmeden, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
