Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • Yön Yanlışlığı İçin Verilen 275 TL Ceza İadesi Talebi
ID:35751857

Yön Yanlışlığı İçin Verilen 275 TL Ceza İadesi Talebi

profile
Atilla
İDO
16 Nisan 20:11
24

İDO’nun internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 21.45 seferi için Yenikapı–Yalova bileti alacağım yerde, dalgınlıkla Yalova–Yenikapı yönünde bilet aldım. Hatanın farkına 24 saat geçmeden vardım ve çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum.

Ancak bu talebim sırasında, yalnızca yön değişikliği yapmak istememe rağmen tarafıma 275 TL ceza yansıtıldığı bilgisi verildi. Kısa süre içinde fark edilen ve aynı sefer tarihi/saatine yönelik bir yön düzeltmesi için bu kadar yüksek bir ceza alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Yanlış yön seçiminin sehven gerçekleştiğinin, hatanın 24 saat dolmadan bildirildiğinin ve yalnızca sefer yönünün düzeltilmesinin talep edildiğinin dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan 275 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Yapılamadı, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Esra
İDO
20 Eylül 2025 01:21
341

21.09.2025 tarihli 15.15 İDO seferi için yanlışlıkla bilet aldım; aslında 20.09.2025 tarihli 15.15 seferini satın almak istemiştim. Hatanın hemen ardından İDO web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Değişiklik bedeli olarak 4₺ ödemem gerekiyordu, ancak sistem defalarca denememe rağmen...

Yanlış Bilgilendirme Ve Kötü Çağrı Merkezi Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Öykü
İDO
11 Mayıs 2025 13:03
757

Bursa'dan Yenikapı seferi için bilet aldım fakat Armutlu gibi küçük bir yerde tek seferde iki farklı iskelede durdu. Bu durumun web sitesinde düzgün bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Bu nedenle kendi işime geç kaldım. Çağrı merkezi çalışanlarının tavrı da çok kötüydü, yardımcı olmaya çalışmadılar....

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

İDO'nun Esnek Olmayan Bilet İptal Ve Değişiklik Politikası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Suat
İDO
19 Temmuz 2025 11:33
2.114

19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi banka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g...

idonun-esnek-olmayan-bilet-iptal-ve-degisiklik-politikasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

İdo Sefer İptalleri Nedeniyle Avşa’da Mahsur Kaldık Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Fatmanur
İDO
15 Ağustos 2025 05:55
1.087

14.08.2025 tarihinde Avşa–Yenikapı hattında saat 19.30’daki İdo seferimiz iptal edildi. Ardından 15.08.2025 tarihinde 16.30 için tekrar bilet aldık, o sefer de iptal edildi. Aynı gün tekrar bilet almamıza rağmen yine iptal edildi (bilet kodu: xkbflb). İki gündür Avşa’da mahsur kaldık ve önümüzdeki g...

Öne Çıkan Konular

İDO seferleri İDO yalova yenikapı İDO çağrı merkezi İDO iade İDO bilet alma
Benzer Şikayet Yaz