to read complaints and reviews, or file yours.Yön Yanlışlığı İçin Verilen 275 TL Ceza İadesi Talebi
İDO’nun internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 21.45 seferi için Yenikapı–Yalova bileti alacağım yerde, dalgınlıkla Yalova–Yenikapı yönünde bilet aldım. Hatanın farkına 24 saat geçmeden vardım ve çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum.
Ancak bu talebim sırasında, yalnızca yön değişikliği yapmak istememe rağmen tarafıma 275 TL ceza yansıtıldığı bilgisi verildi. Kısa süre içinde fark edilen ve aynı sefer tarihi/saatine yönelik bir yön düzeltmesi için bu kadar yüksek bir ceza alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yanlış yön seçiminin sehven gerçekleştiğinin, hatanın 24 saat dolmadan bildirildiğinin ve yalnızca sefer yönünün düzeltilmesinin talep edildiğinin dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan 275 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yanlış yön seçerek bilet aldım, 24 saat içinde hatamı bildirerek yön değişikliği talep ettim, ancak 275 TL ceza yansıtıldı ve İDO'dan hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte profesyonellikten uzak, ilgisiz ve çok kötü bir durum yaşadım.
