Kronik Üçüncü Stop Lambası Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2021 model Skoda Kamiq sahibiyim. Aracımın üçüncü stop fren lambası hiçbir darbe, kaza veya müdahale olmadan kendi kendine çatlayıp kırıldı. Konuyu araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu, WhatsApp ve sosyal medya üzerindeki Skoda Kamiq kullanıcı gruplarında neredeyse herkesin benzer bir problem yaşadığını gördüm. Hatta 7–8 kez değiştirenler, değiştirildikten birkaç gün sonra tekrar çatladığını söyleyenler olduğunu okudum.

Ben Bartın ilinde ikamet ediyorum ve bana en yakın yetkili servis Ankara’da olduğu için gidiş–dönüş yaklaşık 600 km yol yapmam gerekiyor. Bu nedenle aracıma ait garantiyi de uzattıramadım. Buna rağmen, kullanıcı hatası olmadan kendi kendine çatlayan ve kronik olduğu anlaşılan bir parça için benden yaklaşık 6.850 TL talep edilmesini kabul edemiyorum.

Skoda’nın bu kronik parça sorununa yönelik kalıcı bir iyileştirme yapmasını ve bu masrafı sürekli müşterilere yüklememesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için üçüncü stop fren lambasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu parçayla ilgili kronik sorun konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.